七匹狼信息中心總監(jiān)陳志勇

　　九牧王信息管理中心總監(jiān)張鐵龍

　　福誠(中國)有限公司董事長林宏楠

　　廈門三聯(lián)軟件股份有限公司總經(jīng)理林時體

　　信息化助企業(yè)業(yè)績提升

　　記者：您能否用一句話概括信息化對服裝企業(yè)的影響？

　　陳志勇：信息化建設(shè)讓七匹狼的管理績效得到了提升，信息的及時準(zhǔn)確共享為七匹狼的經(jīng)營管理奠定了基礎(chǔ)。信息化的建設(shè)投入為七匹狼后續(xù)的企業(yè)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　張鐵龍：服裝企業(yè)信息化建設(shè)的價值與作用最終應(yīng)體現(xiàn)在通過信息化管理驅(qū)動業(yè)務(wù)增值與新業(yè)務(wù)模式的建立，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，實現(xiàn)更高的客戶價值回報，如庫存周轉(zhuǎn)率的提升、縮短交貨周期、個性化服務(wù)的實現(xiàn)、顧客滿意度與顧客保持率的提升等。

　　林宏楠：企業(yè)的信息化要走出去，不僅僅是為公司各個職能部門服務(wù)，更重要的是需要為供應(yīng)商服務(wù)，為分銷商服務(wù)，為終端零售商服務(wù)，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，一個快速的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對于品牌營銷企業(yè)的重要度不言而喻。

　　二三線品牌需加速

　　記者：結(jié)合您企業(yè)的經(jīng)驗，您認(rèn)為服裝企業(yè)應(yīng)該如何做好信息化建設(shè)？您對二三線服裝企業(yè)做好信息化建設(shè)有何建議？

　　陳志勇：信息化的建設(shè)永無止境，每個階段會有不同的需求。服裝行業(yè)的IT系統(tǒng)涉及的范圍都較大，所以其信息化建設(shè)需要前瞻性的統(tǒng)一規(guī)劃，分階段實施。

　　張鐵龍：我認(rèn)為服裝企業(yè)做好信息化建設(shè)的核心主要有兩方面：首先，要保證把所有采集到的信息匯集到相應(yīng)的部門作為業(yè)務(wù)規(guī)劃的依據(jù);其次，如今的企業(yè)大多都有信息系統(tǒng)，可以拿到很多數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是拿到這些數(shù)據(jù)后能給顧客、經(jīng)銷商、分公司提供怎樣的服務(wù)。

　　林時體：目前二三線的服裝企業(yè)大多對信息化建設(shè)重視度不夠，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，信息化投入比例偏少。存在著應(yīng)用上較為初級，信息孤島現(xiàn)象依然明顯，使用的現(xiàn)有系統(tǒng)不夠?qū)I(yè)化、細(xì)分化等問題。

　　二三線服裝企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性，加快信息化建設(shè)的步伐，通過信息化建設(shè)加強(qiáng)對終端和代理商的管理。我們建議二三線服裝企業(yè)應(yīng)該及時全面地收集與積累內(nèi)外部信息;快速響應(yīng)市場與客戶的需求;建立有效、精準(zhǔn)的配、補(bǔ)、退貨機(jī)制;建立全面、準(zhǔn)確的消費(fèi)者消費(fèi)信息記錄;全方位支持品牌市場策略;優(yōu)化機(jī)制提升管理。

　　系統(tǒng)需持續(xù)優(yōu)化升級

　　記者：在目前的市場形勢下，服裝企業(yè)對信息化建設(shè)有哪些新的需求？貴公司在此方面有何計劃？

　　陳志勇：因為七匹狼在業(yè)內(nèi)最先引入全球領(lǐng)先行業(yè)解決方案，目前整體的效果達(dá)到當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)。由于企業(yè)不斷地發(fā)展，目前我們和ORACLE以及IBM正在探討如何優(yōu)化系統(tǒng)來幫助七匹狼企業(yè)的經(jīng)營管理提升到一個新的水平。

　　張鐵龍：現(xiàn)階段，服裝行業(yè)市場競爭已經(jīng)十分激烈，加上受到外部環(huán)境惡化的影響，一些原本做外貿(mào)的服裝品牌開始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。信息化建設(shè)對服裝企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體協(xié)同、提高企業(yè)核心競爭力具有重要意義。

　　目前，九牧王進(jìn)一步強(qiáng)化對終端的管理，重點(diǎn)是品牌專賣店的管理，更加注重改善產(chǎn)品品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量。通過精細(xì)化管理，實現(xiàn)單店的銷售業(yè)績增長，并最終實現(xiàn)整體的銷售增長。相應(yīng)的，公司在信息化建設(shè)方面將投入比以往更大的精力，一方面是為了鞏固已有市場份額，另一方面也是為了搶占一些新興的市場。比如，針對經(jīng)銷商對業(yè)務(wù)協(xié)同平臺等方面的迫切需求，建立一個類似于B2B的平臺，更好地整合店鋪管理、陳列管理、區(qū)域市場分析等信息，從營銷策略上為經(jīng)銷商提供更大的支持。