事件概述：今年10月19日，日本電子商務(wù)公司樂天（Rakuten）與百度合資開設(shè)了網(wǎng)購商城“樂酷天”，并將在未來三年內(nèi)向“樂酷天”投資5000萬美元，樂天占據(jù)合資公司51%的股份，百度持有49%股份。

　　此外，就網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者如淘寶網(wǎng)類平臺商而言，網(wǎng)店售假現(xiàn)象嚴重，平臺“打假”不能只含口號做平臺營銷的噱頭。雖網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者需擔當責(zé)任，但服務(wù)平臺也需擔當純凈交易環(huán)境的職責(zé)?！掇k法》指出，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當對通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當向所在地工商行政管理部門報告，并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。

　　專家點評：對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示,農(nóng)村電子商務(wù)平臺的網(wǎng)上貿(mào)易市場,可以迅速傳遞農(nóng)林漁牧業(yè)供求信息，幫助外商出入屬地市場和屬地農(nóng)民開拓國內(nèi)、國際市場。但農(nóng)村電子商務(wù)不是單單某一方能做好的,需政府、運營商和農(nóng)民三方明確各自職責(zé)、密切配合:政府應(yīng)做好監(jiān)管信息真假、信息市場規(guī)范,方向引導(dǎo)的工作。但政府不能越俎代庖去承擔其他角色的任務(wù),不能大包大攬解決全部問題；運營商的任務(wù)是把電子商務(wù)進農(nóng)村的路鋪好。只有寬帶進了村入了戶,信息化建設(shè)才不會成為空中樓閣；農(nóng)民自身則要加強網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)和提高,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

　　事件概述：2010年9月1日，中國人民銀行出臺的《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）正式執(zhí)行；12月初，又正式公布了《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細則》（以下簡稱《辦法細則》）。

　　專家觀點：對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認為：當當網(wǎng)目前最大的兩大發(fā)展瓶頸是：百貨化進程緩慢及股權(quán)結(jié)構(gòu)保守所帶來的資金難題，其無法擁有足夠資金進行擴張。此次IPO將有助于當當網(wǎng)提速百貨化進程，從而實現(xiàn)從“圖書館”走向“大超市”這一轉(zhuǎn)變。

　　專家觀點：此《辦法》出臺最受關(guān)注的便是“網(wǎng)絡(luò)實名制”帶來的稅收問題，中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：建立誠信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系，實行網(wǎng)絡(luò)實名制勢在必行，但一方面，從網(wǎng)絡(luò)交易平臺運營商的現(xiàn)行情況看，網(wǎng)店實名制即使征稅也很難展開，盡管一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺推行實名制，但賣家的個人信息依然不對稱；另一方面，從網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者現(xiàn)行情況看，《辦法》所提及的“具備登記注冊條件，依法辦理工商登記注冊”并未明示具體應(yīng)具備哪些登記注冊條件，仍需有進一步細則出臺以釋疑。

　　二、商務(wù)部發(fā)布開展電子商務(wù)示范工作通知

　　事件概述：2010年11月15日，阿里巴巴宣布以5.6控股B2B外貿(mào)出口服務(wù)商“一達通”，并將其小企業(yè)出口配套服務(wù)整合進“2011版出口通”，構(gòu)成阿里巴巴“Work at alibaba”外貿(mào)平臺。一達通核心產(chǎn)品及服務(wù)主要包括：B2B信息展示服務(wù)；進出口代理服務(wù)；外貿(mào)融資服務(wù)。因此，除了B2B信息展示服務(wù)余阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺有一定重合，外兩者業(yè)務(wù)重合度并不高。

　　事件概述：今年7月1日，國家工商總局最新出臺的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》以下簡稱《辦法》正式實施，這對改善網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，規(guī)范交易行為，推動網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展，滿足消費者需求帶來了積極意義?！掇k法》共涉及了四類對象：工商行政管理部門、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者、消費者。

　　事件概述：今年10月26日麥考林登錄納斯達克，成為“中國B2C上市第一股”。然而隨著11月底公司發(fā)布上市后的首份財報，這家被光環(huán)籠罩的企業(yè)就迅速由天堂墜入地獄。公司股價重挫，同時還遭遇美國當?shù)氐奈迤鸺w訴訟，被指控報告虛假，有過度包裝之嫌。

　　四、“網(wǎng)店新規(guī)”出臺，推動網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展

　　專家觀點：隨著平臺類服務(wù)商戰(zhàn)略重心挪至商城，京東商城、當當網(wǎng)等獨立自主網(wǎng)上商城開放平臺，將引入更多的商家共享大B2C平臺下的各主力資源。另對平臺的服務(wù)環(huán)節(jié)的深度改善，物流配送體系的重資金投入，用戶網(wǎng)絡(luò)購物理念將由重價格購物提升到重服務(wù)品質(zhì)購物的全新時代，而此時“B2C時代”將正式來臨。

　　其次，通過一達通可掌握中小企業(yè)的第一手真實外貿(mào)數(shù)據(jù)，有助于阿里的信用體系建設(shè)和金融內(nèi)控。不同于B2C，B2B企業(yè)間的交易涉及因素復(fù)雜，故尚且無法實現(xiàn)真正的線上交易，因此基于交易評價的信用體系建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)融資風(fēng)控研究仍處于初級階段。

　　麥考林首度打開了資本市場的大門，這引發(fā)了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，京東商城、凡客誠品等紛紛緊隨透露上市時間表，B2C行業(yè)上市潮由此掀起。

　　七、麥考林IPO被疑過度包裝官司連連，行業(yè)B2C上市潮被掀起

　　此次示范工作的進行，加快了電子商務(wù)發(fā)展，以信息化促進流通現(xiàn)代化，有利于改善消費環(huán)境、拓寬消費渠道、擴大消費規(guī)模、促進社會就業(yè)、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，是提高商品流通效率、降低流通成本、惠及民生、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的必然要求。

　　針對平臺類網(wǎng)購服務(wù)商，商城中所聚集的品牌商不管從產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面更為可靠，因此能吸引了更多的網(wǎng)購用戶。在淘寶商城的雙11活動大規(guī)模的促銷中，可見此平臺所體現(xiàn)的非凡爆發(fā)力：日銷售額9.36億元，每秒超過2萬元交易；2家店鋪超2千萬元；11家店鋪超千萬元；20家店鋪過500萬元；總共181家店鋪過百萬，淘寶上成長起來的“淘品牌”們總成交過億元，其中28家過百萬元。9.36億元是中國百貨店單店日最高銷量的7.8倍。

　　專家觀點：京東商城借當當網(wǎng)上市之勢，以當當網(wǎng)李國慶言為導(dǎo)火線：即“我們隨時應(yīng)對一切價格戰(zhàn)，對一切價格戰(zhàn)的競爭者，我們都會采取報復(fù)性的還擊”，做了一次全方位的營銷，即驚動了出版總署也驚動了政府部門，更是迎來了“全民購書”高潮。

　　九、“11年”當當網(wǎng)終上市IPO解決資金難題，行業(yè)競爭更為激烈

　　專家觀點：對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示，商務(wù)部此次開展電子商務(wù)示范工作能把優(yōu)秀的企業(yè)聚集在一起，發(fā)揮其在創(chuàng)新商務(wù)模式、降低商務(wù)成本、整合商務(wù)資源、開拓市場、刺激消費、健全產(chǎn)業(yè)鏈、帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的示范引導(dǎo)作用。

　　為此，國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心（China e-Business Research Center），根據(jù)即將發(fā)布的《2010年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，對今年電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的大事進行盤點，梳理出《2010中國電子商務(wù)十大事件榜單》（不分先后），并給予分析點評。

　　麥考林此次遭遇“滑鐵盧”的主要原因在于上市后發(fā)布的第一份財報數(shù)據(jù)。該財報顯示，麥考林今年第三季度毛利率同比下滑近400個基點、銷售及管理費用增長20.4%、營業(yè)費用增長19.8%。

　　可隨著網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)數(shù)量的不斷增長，行業(yè)競爭加??；且隨之而來的網(wǎng)絡(luò)團購陷阱更是層出不窮，消費者的投訴量不斷上升。為此，中國電子商務(wù)研究中心舉辦了首次團購行業(yè)會議“2010中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)高層研討會”，并發(fā)起了“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟”，受到了來自拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、阿丫團、團寶網(wǎng)、24券、窩窩團、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團網(wǎng)等，以及聚劃算、百度有啊、支付寶、銀泰網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)、康盛創(chuàng)想、飯統(tǒng)網(wǎng)、團購導(dǎo)航網(wǎng)、“我是團長”等近200家電商與團購領(lǐng)軍企業(yè)高層，共同探討團購行業(yè)如何誠信自律、穩(wěn)定發(fā)展。

　　11月1日，淘寶網(wǎng)宣布淘寶商城啟動獨立域名，同時宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。之后，淘寶商城在原“電器城”和“名鞋館”基礎(chǔ)上，增設(shè)“運動館”、“家裝館”、“美容館”等行業(yè)垂直頻道。

　　事件概述：今年12月14日，以買賣數(shù)碼產(chǎn)品為主的京東商城和當當網(wǎng)一直以來的競爭對手卓越亞馬遜先后對剛上市的“當當網(wǎng)”發(fā)起圖書價格戰(zhàn)。

　　此外，不管是傳統(tǒng)制造業(yè)（富士康），還是傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭（蘇寧、國美、銀泰百貨），均紛紛以自建平臺（飛虎樂購、蘇寧易購、銀泰網(wǎng)）或資本并購（庫巴網(wǎng)）的形式，來對網(wǎng)絡(luò)零售實施戰(zhàn)略布局，并機遇了厚望。而有著天然壟斷型資源優(yōu)勢的國企業(yè)不示弱，中糧集團(中糧我買網(wǎng))、中國郵政(郵樂網(wǎng))、中國銀聯(lián)(銀聯(lián)在線商城)、中國移動(積分商城)，紛紛在2010年高調(diào)上線。

　　15日，卓越亞馬遜宣布將對旗下數(shù)十萬種暢銷書在全網(wǎng)絡(luò)最低價的基礎(chǔ)上再降20%，并保持全場免運費。

　　專家觀點：實施政策的出臺，標志著央行開始加大對第三方支付的規(guī)范化管理，使第三方支付行業(yè)結(jié)束了原始成長期，被正式納入國家監(jiān)管體系，并將擁有合法的身份。

　　首先，有助于阿里巴巴打通其小額外貿(mào)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。與許多B2B電子商務(wù)企業(yè)小額外貿(mào)業(yè)務(wù)快速發(fā)展不相稱的是，它們在代理出口服務(wù)、海關(guān)資源并無太多積累。

　　一、阿里巴巴天價收購一達通 引發(fā)B2B新一輪革命

　　事件概述：11月2日，商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于開展電子商務(wù)示范工作的通知》，明確表示將加大電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式和新型流通模式推廣的應(yīng)用力度，并通過篩選電子商務(wù)骨干企業(yè)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展。

　　《辦法》明確規(guī)定：金融機構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機構(gòu)；支付機構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理；未經(jīng)中國人民銀行批準，任何非金融機構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)《辦法》對第三方支付企業(yè)提出了一系列要求，符合其規(guī)定者方可申報；《辦法細則》對支付機構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)的最基本規(guī)則、申請人資質(zhì)條件等進行細化，使得第三方支付企業(yè)申請支付業(yè)務(wù)許可證的最后一個政策門檻明朗化。

　　此次目標是力爭用3-5年，培育50-70家網(wǎng)絡(luò)購物平臺、行業(yè)電子商務(wù)平臺和電子商務(wù)應(yīng)用示范骨干企業(yè)。文件規(guī)定，企業(yè)如申報示范企業(yè)，面向消費者的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺運營企業(yè)平臺年銷售額須在1億元以上，第三方平臺年交易額須在20億元以上。

　　對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝指出：“網(wǎng)購價格戰(zhàn)”總能吸引眼球，但B2C企業(yè)的服務(wù)口號卻總遭冷門。低價是最能立即呈現(xiàn)在消費者眼前的引發(fā)其購物欲的促銷，而服務(wù)不僅僅靠的是響亮的口號，更需要長期不斷的投入，因此，在把握消費者的購物心理的同時，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，還需在下單支付后的一系列服務(wù)口號落到實處。

　　最后，并購一達通標志阿里巴巴將進一步切入中小企業(yè)的線下運營，有助于提升用戶黏性。無可避免的是，阿里巴巴的海量用戶規(guī)模正在影響單個用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，而對于注重短期實效的中小企業(yè)會員來說，這將是影響其忠誠度的決定性因素。

　　專家點評：對此，中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)與金融分析師馮林表示，阿里巴巴通過并購一達通，將達到以下三方面效果：

　　八、農(nóng)村電子商務(wù)突飛猛進 呈爆發(fā)性增長

　　事件概述：繼“中國B2C第一股”麥考林在美國納斯達克上市，12月8日，擁有11年歷史的當當網(wǎng)在紐交所正式掛牌上市，計劃將募集到的資金將用于加強基礎(chǔ)設(shè)施、提升配送能力、拓展百貨產(chǎn)品線和完善服務(wù)。

　　在我國，目前農(nóng)村電子商務(wù)最為典型的“農(nóng)村中國”即“時代先鋒•農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺”，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，是由浙江省委組織部、省經(jīng)信委、省農(nóng)業(yè)廳等部門牽頭主辦，中國電信浙江公司和專業(yè)電子商務(wù)上市公司網(wǎng)盛生意寶（002095）具體承建。該平臺以“三縱一橫、內(nèi)外并行、鎮(zhèn)村聯(lián)動”的思想為指導(dǎo)，圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和基層黨員做好電子政務(wù)，圍繞農(nóng)村企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟做好電子商務(wù)，圍繞農(nóng)村老百姓做好在線服務(wù)，構(gòu)架起聯(lián)結(jié)城鄉(xiāng)之間信息溝通交流的橋梁，為加快我國成功農(nóng)村電子商務(wù)模式探索走出了一條創(chuàng)新之路。

　　十、京東商城VS當當網(wǎng)“圖書戰(zhàn)”，重價格輕服務(wù)非正途

　　專家觀點：麥考林股價暴跌，既被集體訴訟又被訴圖片侵權(quán)，官司連連。其尚未成熟的“三駕馬車”式的商業(yè)模式經(jīng)過“過度包裝”來打開資本市場的大門，體現(xiàn)了B2C行業(yè)對資本市場的渴望與內(nèi)心的急躁。中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝評到，B2C企業(yè)需進一步開拓市場，需要不斷地重金注入，投資者在實現(xiàn)企業(yè)價值與既得利益時，往往會避重就輕，通過包裝來達成上市融資的目的，從而套現(xiàn)。

　　專家觀點：網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)興起近一年，啟動門檻低以至于眾多企業(yè)進入此領(lǐng)域意在圈錢，導(dǎo)致各行業(yè)亂象頻現(xiàn)?？梢姡W(wǎng)絡(luò)團購雖屬新興行業(yè)，但標準亟待建立。而隨著純網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)如拉手網(wǎng)及具有行業(yè)資源背景的如糯米網(wǎng)、QQ團等進入，團購行業(yè)競爭將激烈化。此時若想占領(lǐng)全國范圍的團購市場，資金不僅僅是必備糧草，能否解決行業(yè)頻現(xiàn)的團購消費投訴，真正服務(wù)于用戶更是其競爭的核心因素，《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查報告》主編、中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝表示。

　　而業(yè)內(nèi)競爭對手卓越亞馬遜借亞馬遜勢力轉(zhuǎn)型百貨化進程快速；京東商城屢受VC親睞擴張迅速，而當當網(wǎng)IPO發(fā)展將勢如破竹，可見B2C行業(yè)巨頭們的競爭將更為激烈。

　　五、央行“第三方支付新規(guī)”出臺，為第三方支付明正身

　　事件概述：誕生于上世紀九十年代末的中國電子商務(wù)一開始就用兩條腿在走路,人們將熱烈的目光投向了城市電子商務(wù),卻忽視了農(nóng)村電子商務(wù)從孕育到成長的過程。而今,悄無聲息中,電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展日漸壯大,其為農(nóng)村帶來的巨大變化更是不言而喻。伴隨著轟轟烈烈的電腦下鄉(xiāng)運動,未來幾年,農(nóng)村電子商務(wù)將呈爆發(fā)性增長。

　　迄今為止，從98年起中國化工網(wǎng)、8848誕生起，電子商務(wù)在中國的發(fā)展歷史已經(jīng)有十三個年頭。在經(jīng)歷了萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、復(fù)蘇與回暖期、崛起與高速增長期以及轉(zhuǎn)型與升級期后，2010年國內(nèi)電子商務(wù)尤其是B2C，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，迎來了前所未有的爆發(fā)階段。尤其是麥考林、當當網(wǎng)的相繼上市，打破了國內(nèi)無一家上市B2C企業(yè)的空白，也帶給了其它的網(wǎng)絡(luò)零售的創(chuàng)業(yè)者以更多信心。

　　2010年，也是國家電子商務(wù)“十一五”規(guī)劃的最后一年，在電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃也即將出臺。2010年，國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界事件眾多，各個事件都以創(chuàng)紀錄的方式出現(xiàn)。今年也是國家對電子商務(wù)關(guān)注最多的一年，各種相關(guān)法規(guī)細則陸續(xù)出臺，為促進電子商務(wù)能健康發(fā)展進一步明確了規(guī)則。

　　如在電子商務(wù)最紅火的浙江，建德市“乾潭鎮(zhèn)綜合信息服務(wù)平臺”，專門為當?shù)仄咸褕@設(shè)置了一個免費信息發(fā)布區(qū)，還直接鏈接到農(nóng)村中國（9191.cn）。當?shù)氐钠咸唁N售有了很好的提高，少遠處的客人，都是在網(wǎng)上看到信息，自駕游過來采摘葡萄。在浙江寧波，象山縣西周鎮(zhèn)將當?shù)氐淖匀伙L(fēng)光上傳至“農(nóng)村中國”網(wǎng)站，不少游客因此慕名而來，他們驚喜不已：“真沒想到，現(xiàn)在山區(qū)的信息也傳得那么快，網(wǎng)上資料很詳細，我們按照提供的信息自駕過來的，很方便。”一位村民說到。

　　此外，中國電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝還預(yù)測：隨著未來隨著牌照的發(fā)放，第三方支付企業(yè)們的競爭將加劇，政策性風(fēng)險大幅降低，企業(yè)的差異化經(jīng)營所涉及的經(jīng)營領(lǐng)域?qū)⒏鼮閺V泛。目前，一些企業(yè)已涉及到金融服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，如基金、保險等細分行業(yè)，但新領(lǐng)域的涉入將在政策監(jiān)管的環(huán)境下，壓力與機遇并存。

　　事件概述：自美國的團購網(wǎng)站“Groupon”神話般的迅速興起，使全球刮起了網(wǎng)絡(luò)團購風(fēng)暴。而在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者、投資者更是趨于瘋狂，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)團購調(diào)查報告》（報告下載：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz）數(shù)據(jù)顯示：截止2010年8月底，國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團購企業(yè)數(shù)量已達1215家。其中尚未包括未開團、或已倒閉的256家團購網(wǎng)站，及剛開團或開團次數(shù)很少的小型團購網(wǎng)站。

　　當前，我國電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段，行業(yè)整體應(yīng)用水平較低，不同區(qū)域間發(fā)展差距較大，信用、支付、物流、稅收等支撐體系尚不完善，開展電子商務(wù)示范工作，發(fā)揮典型企業(yè)的示范引導(dǎo)作用，有利于促進電子商務(wù)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)團購業(yè)迅速崛起，亂象叢生亟待行業(yè)誠信自律

　　18日，競爭到了白熱化階段。當當網(wǎng)宣布將斥資4000萬元進行3C、百貨、圖書等產(chǎn)品的大幅促銷降價活動。當天下午，京東商城即宣告對圖書、3C、日用百貨等11大類的商品展開總金額8000萬元的年底大促銷。

　　六、B2C大勢所趨：平臺類商城樂酷天上線、淘寶商城獨立，自主類商城京東商城、當當網(wǎng)紛紛開放平臺