在C2C電子商務(wù)發(fā)展中面臨的最大問(wèn)題是基本信用無(wú)法解決的問(wèn)題，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，信用問(wèn)題隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越突出。首先我們來(lái)看一下現(xiàn)有的信用體系。

在眾多基于第三方運(yùn)營(yíng)交易平臺(tái)中的信用體系，是在簡(jiǎn)單的基本信用后，有用戶來(lái)創(chuàng)造信用，買家評(píng)論賣家成為重要的信用依據(jù)。比如淘寶網(wǎng)采用的心鉆冠三層結(jié)構(gòu)的信用體系。美國(guó)eBay的積分增功能等等。都是將信用建立在賣家和買家的交易之上。而這種信用卻存在一個(gè)先天性的弊端，就是我們所講的炒信用。這些信用通過(guò)一些手法可以在短時(shí)間內(nèi)做起來(lái)。做起來(lái)的信用怎么可信呢？雖然第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也出臺(tái)了針對(duì)處理炒作信用的相關(guān)措施，但是這是該信用體系的先天性缺陷，無(wú)法完全消除。所以未來(lái)隨著C2C的發(fā)展這種信用在買家那里會(huì)逐漸失去可信度。而我們提出的建立基本信用體系是C2C解決信用問(wèn)題的最可靠方式。

其實(shí)將店鋪?zhàn)龊脤?duì)于從事C2C的人來(lái)說(shuō)并不是一件很難的事情，這個(gè)階段需要更多是熟悉C2C及互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)規(guī)則，只要熟悉了這些規(guī)則，同時(shí)在貨源質(zhì)量不是太差的情況下，很容易將網(wǎng)店做好。做好C2C的界限沒有太明顯的劃分，我們根據(jù)基于第三方運(yùn)營(yíng)的C2C平臺(tái)淘寶網(wǎng)上的個(gè)人賣家劃分來(lái)看，在現(xiàn)有消費(fèi)水平的情況下，每月通過(guò)C2C網(wǎng)店的純收入在1500元以上的，即可認(rèn)為是做的比較好的C。

C2C空間到底還有多大？根據(jù)艾瑞咨詢的相關(guān)報(bào)告，2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)為1200億人民幣。其中C2C占了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的93%，B2C占到網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的7%。

首先對(duì)于C2C發(fā)展起到?jīng)Q定性因素是政府政策引導(dǎo)指向， 2004年江西省政府就曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)關(guān)于規(guī)范網(wǎng)店的相關(guān)政策，2008年北京市工商局出臺(tái)了類似的規(guī)范政策，C2C網(wǎng)店用戶在2008年8月1日前必須到工商局登記注冊(cè)。

需要有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)及周遍支撐系統(tǒng)來(lái)做基礎(chǔ)

C2C模式最原始的初衷是個(gè)人賣家同個(gè)人買家之間的交易或交換，個(gè)人賣家將自己閑置的物品放在互聯(lián)網(wǎng)上出售或者交換，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，換回一些資金或者自己需要的物品，這樣既防止了閑置物品的浪費(fèi)，又能得到一些其他收入，何樂(lè)而不為呢？但是由于C2C是電子商務(wù)發(fā)展的最基礎(chǔ)階段，現(xiàn)在逐漸的偏離了原始的初衷，更多的個(gè)人賣家將從事C2C變成了解決就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的一種方式。既然C2C已經(jīng)成為了解決就業(yè)或創(chuàng)業(yè)一種方式，我們不妨來(lái)看一下C2C發(fā)展的三部曲。

基本信用的核心就是將賣家最可信的一面展示給潛在的買家。建立這種信用體系需要政府、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、第三方機(jī)構(gòu)等多方合作才可以完成，比如現(xiàn)在第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上的身份證認(rèn)證，就是基本信用的一種認(rèn)證方式。賣家最可信的證明包括了身份證、畢業(yè)證及其他一切可以說(shuō)明賣家可信的證明。只是建立基本信用體系相對(duì)于現(xiàn)在的信用體系來(lái)說(shuō)，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)進(jìn)行，而不是單純的有買家來(lái)證明。我們通過(guò)了解美國(guó)、韓國(guó)等其他國(guó)家C2C電子商務(wù)發(fā)展的歷程也能看出，當(dāng)原有信用體系無(wú)法解決時(shí)的發(fā)展軌跡，就是交有B2C來(lái)解決。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)自上世紀(jì)中后期出現(xiàn)后，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為相對(duì)較成熟的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，無(wú)論是淘寶、易趣等基于第三方的運(yùn)營(yíng)交易平臺(tái)，還是Zshop、shopex等獨(dú)立商城，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)不再是阻礙C2C發(fā)展的障礙。

其次企業(yè)用戶逐漸進(jìn)入電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)有的C2C也將形成一定的沖擊，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的發(fā)展更多的企業(yè)進(jìn)入了電子商務(wù)行列。企業(yè)用戶所具有的基本信用是個(gè)人賣家無(wú)法相提并論的。例如一個(gè)新手買家，在購(gòu)物時(shí)是相信個(gè)人身份證認(rèn)證的店鋪還是相信企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證的店鋪？肯定是更相信企業(yè)。所以企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，對(duì)現(xiàn)有C2C形成更大的沖擊。

電子支付平臺(tái)是相對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)發(fā)展較慢的平臺(tái)，但是經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，隨著支付寶、財(cái)富通、易寶等眾多的第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)，據(jù)悉，全國(guó)已有近20家電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得電子認(rèn)證服務(wù)許可， 20多家商業(yè)銀行開辦電子銀行服務(wù)，第三方電子支付業(yè)務(wù)正在穩(wěn)步上升，同樣也不足以阻礙C2C電子商務(wù)的發(fā)展。

在C2C本身并不成熟時(shí)，更多的個(gè)人賣家是出于學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物，熟悉電子商務(wù)為目的開啟網(wǎng)店時(shí)，讓他們完善合法手續(xù)，顯然不現(xiàn)實(shí)。而當(dāng)?shù)赇佔(zhàn)龃?、做?qiáng)時(shí)，為了自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展自然就去完善合法手續(xù)。2008年6月份時(shí)淘寶網(wǎng)在線店鋪140余萬(wàn)，北京市在線店鋪13萬(wàn)多一些。到2008年12月份時(shí)，淘寶網(wǎng)在線店鋪是160余萬(wàn)，而北京市在線店鋪不足11萬(wàn)，國(guó)家相關(guān)的政策對(duì)于C2C的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。

影響C2C發(fā)展的其他因素

C2C發(fā)展的第二部曲是將店鋪?zhàn)龃?，要想將店鋪?zhàn)龃?，除了具?ldquo;做好”階段所具備的基礎(chǔ)之外，貨源是“做大”階段的必要條件，貨源的成本是否合適，貨源的質(zhì)量是否過(guò)關(guān)成為做到第二部的重要條件，同時(shí)要具有基本的人員管理，分工協(xié)作的能力。這個(gè)階段的C2C已經(jīng)不是單純的C2C，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，中間混雜了B2C的成分在里面。

電子商務(wù)的發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展用戶基礎(chǔ)之上進(jìn)行的，同樣C2C作為電子商務(wù)中的一種模式，需要有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展用戶來(lái)做基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球擁有最多網(wǎng)民的國(guó)家，而且這個(gè)數(shù)字還在不停的增長(zhǎng)中。互聯(lián)網(wǎng)用戶足以支撐電子商務(wù)C2C的發(fā)展。

C2C發(fā)展的三部曲。做好—做大—做強(qiáng)

走到最后一部曲“做強(qiáng)”時(shí)將不再是字面含義上的C2C，而是由C2C演變成為了B2C的發(fā)展。這個(gè)階段若要獲取更大的進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)的將不再是電子商務(wù)規(guī)則和貨源。而需要的是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)商是否具有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)形態(tài)，同時(shí)是否有足夠的人脈關(guān)系來(lái)支撐他自己的發(fā)展。

如果想完整的從事C2C電子商務(wù)，需要有3大系統(tǒng)做支撐。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、電子支付平臺(tái)及物流快遞系統(tǒng)平臺(tái)。

C2C電子商務(wù)發(fā)展面臨的最核心問(wèn)題

首先現(xiàn)在的個(gè)人賣家在開始從事網(wǎng)上開店的時(shí)候是抱著賺錢的心態(tài)來(lái)從事的。既然要賺錢就要做到從事C2C的第一步，將店鋪?zhàn)龊谩?/p>

物流快遞系統(tǒng)的發(fā)展相對(duì)來(lái)說(shuō)滯后一些，而且對(duì)于現(xiàn)在C2C的發(fā)展還形成了一定的障礙，比如無(wú)法先驗(yàn)貨后簽收等問(wèn)題，但隨著電子商務(wù)及物流業(yè)的發(fā)展這些細(xì)節(jié)上的小問(wèn)題同樣會(huì)得到解決。