消費者熱衷網(wǎng)上點評網(wǎng)站 餐飲酒店營銷有新招
近年來,隨著攜程網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)的火爆,看點評選美食、選酒店正成為大眾消費的一種時尚。網(wǎng)絡(luò)的無地域性限制,給消費者帶來了很大的便利條件,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),可以在任何地方選擇要去的地方的酒店美食;朋友聚會、家人小聚到什么地方吃,吃什么在網(wǎng)上看看那家點的人氣最高,食物最適合自己的口味;對于工作學(xué)習(xí)生活緊張的現(xiàn)代人來說,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),這簡直是太方便了。
網(wǎng)絡(luò)營銷是餐飲酒店營銷的一個趨勢,也將成為餐飲酒店擴大客源、擴大市場、擴大影響力的重要手段之一。只有重視、研究和對網(wǎng)絡(luò)營銷不斷創(chuàng)新的餐飲酒店,才會有更好的成長性和未來。專家提示餐飲酒店網(wǎng)絡(luò)營銷要注意以下幾方面:
最近,開心網(wǎng)新推出的游戲“開心餐廳”火爆,成為人們議論的焦點,餐飲酒店業(yè)能否借鑒 “開心餐廳”的模式,餐飲酒店實體店面形象的搬到互聯(lián)網(wǎng)上,讓來過沒來過的客人在消遣娛樂的同時都能了解餐飲酒店特色。
一 注重負面影響,口碑營銷是關(guān)鍵
三 虛擬與實際相結(jié)合,讓網(wǎng)絡(luò)營銷更生動
二 發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)資源,擴大餐飲酒店影響力
網(wǎng)絡(luò)營銷的客源市場很大并呈逐年上升趨勢,隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,電子商務(wù)已成為目前餐飲酒店經(jīng)營發(fā)展的一個趨勢?,F(xiàn)在酒店的網(wǎng)上營銷主要有四種形式,一是通過自己餐飲酒店或品牌的實體類網(wǎng)站進行營銷,二是由專門的代理類網(wǎng)站負責其網(wǎng)上營銷,三是加入到門戶類(如攜程)網(wǎng)站,四是加入到咨詢類網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的世界,顧客可以在網(wǎng)上充分發(fā)表自己的建議,對一些負面報道,餐飲酒店業(yè)忌刪除和封殺,應(yīng)該正面面對查清問題、解決問題、答復(fù)問題,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),給顧客和消費者一個態(tài)度。盡量消除負面信息對潛在客戶的影響,讓潛在客戶對餐飲酒店有一個正確的認識。
利用互聯(lián)網(wǎng)資源,加強對餐飲酒店網(wǎng)上產(chǎn)品的開發(fā)和對客人資源的有效利用。餐飲酒店需要加強與已來消費過的客人間的聯(lián)系,使那些來過的客人能再次光顧并輻射到他的親朋好友及同事。