餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站營銷的十大渠道
6. 網(wǎng)上調(diào)研:通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場調(diào)查和研究,目前可控度低,準(zhǔn)確度差。
10. 開網(wǎng)店:目前淘寶網(wǎng)上有賣肯德基、俏江南等知名餐飲企業(yè)代金券的,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),還有訂外賣、訂蛋糕的。 8. QQ與QQ群:QQ是一對一溝通,QQ群是一對多溝通,都是很好的溝通工具,其作用還需要深入挖掘。
2. 網(wǎng)上訂餐:開展外送業(yè)務(wù)的餐飲企業(yè),可以進(jìn)行網(wǎng)上訂餐,據(jù)了解麗利快餐有1/4的訂單來自互聯(lián)網(wǎng)。
9. 網(wǎng)絡(luò)事件營銷:實質(zhì)上是一種炒作,也有人稱之為病毒式營銷,就是捕捉或制造由頭,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣泛傳播,以實現(xiàn)企業(yè)的目的。這種方式是雙刃劍,網(wǎng)上購物商城建設(shè),一定要慎重使用,否則可能真的會成為“病毒”。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具常用工具有企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件、電子雜志(電子郵件列表、電子報)、 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券、論壇、社區(qū)、企業(yè)博客、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)店等等。 餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的做法網(wǎng)絡(luò)營銷的做法有很多,筆者根據(jù)自身經(jīng)驗列舉一些常見的:
4. 發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券:可以在企業(yè)自己的網(wǎng)站或大眾點評、口碑網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)等餐飲門戶網(wǎng)站來發(fā)放各種形式和內(nèi)容的優(yōu)惠券,吸引顧客前來用餐。
1. 建立企業(yè)網(wǎng)站:傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站以企業(yè)及其產(chǎn)品為核心,重在介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。新型網(wǎng)站以顧客為核心,處處圍繞顧客需求進(jìn)行設(shè)計,這方面肯德基、麥當(dāng)勞做得很好。
3. 網(wǎng)上訂位:顧客通過網(wǎng)絡(luò)提前預(yù)訂座位,適用于正餐廳。
7. 門戶網(wǎng)站宣傳:利用百度、新浪、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),或者是利用大眾點評、口碑網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)等餐飲門戶宣傳介紹餐飲企業(yè)及其產(chǎn)品、促銷信息等,包括各種軟文章和硬廣告。
5. 發(fā)郵件:通過一對一或者是群發(fā)電子郵件,向顧客傳遞信息或與顧客進(jìn)行溝通。其內(nèi)容既可傳達(dá)開店、新品、促銷信息,也可進(jìn)行節(jié)日問候以實行顧客關(guān)懷。