網(wǎng)站要有在線交流功能，讓客戶可以直接留言或提問。很多的企業(yè)網(wǎng)站只是建立一個“聯(lián)系我們”的窗口，以為這樣足矣。其實(shí)更多的客戶不愿意選擇在瀏覽之后拿起電話咨詢，他們更傾向于可以直接在本網(wǎng)頁內(nèi)解決問題。所以建議在網(wǎng)站內(nèi)增加諸如留言板、在線論壇、短信洽談、在線客服等交流解決方案，以滿足客戶之需，更重要的是可以從很大程度上拉近和客戶的關(guān)系，消除彼此信任的屏障。

    隨著淘寶的C2C商城模式的誠信問題等弊端不斷顯示，越來越多的投資者看好B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的前景，使得B2C電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍飛速增長。那么如何才能打造完美B2C電子商務(wù)網(wǎng)站呢？B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都是燒錢的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目，稍有差池將是竹籃打水一場空。

1、網(wǎng)絡(luò)域名簡單易記

2、合作共贏量變到質(zhì)變

而且要和自己的企業(yè)名頭相呼應(yīng)。很多企業(yè)的員工，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，甚至老總都無法熟練陳述自己的網(wǎng)站域名，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，我們又怎么能要求別人記住我們的網(wǎng)址呢?

多與其他行業(yè)成功網(wǎng)站進(jìn)行鏈接或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，共享客戶群體、增加網(wǎng)站點(diǎn)擊率?？吹娜硕嗔?，機(jī)會也就自然增多了!

6、建立活動優(yōu)惠專欄

網(wǎng)絡(luò)是一種非接觸型商業(yè)形式，他的最大優(yōu)勢就是可以在未曾謀面的前提下促使交易成功?，F(xiàn)在很多營銷型網(wǎng)站里都植入了各種支付接口，方便用戶在線支付。

消費(fèi)心理是商家不得不研究的課題，更多人希望主動訂單可以享受一定的優(yōu)惠措施，我們可以在網(wǎng)絡(luò)中滿足消費(fèi)者的這樣的心理需求。我們可以效仿肯德基等品牌快餐企業(yè)定期贈送優(yōu)惠的做法，在網(wǎng)站中建立一個優(yōu)惠專屬頁面，定期推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施，讓顧客自行下載打印或填報編號領(lǐng)取優(yōu)惠，相信會起到一定的推廣助動作用的，也可以從很大程度上積累我們的潛在客戶資源!

4、互動交流提升信任度

網(wǎng)站版面的建設(shè)要有創(chuàng)意，畫面要足夠新穎、足夠吸引眼球!調(diào)查顯示，網(wǎng)民在線瀏覽每個網(wǎng)頁的平均時間不超過10秒鐘，如果我們沒有足夠的看點(diǎn)來抓住看客，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，必然會失去大部分的潛在客戶!

5、在線訂單功能

3、網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計