行業(yè)信息化水平差網(wǎng)站距與信息化策略分析
1.1信息化水平差距的內(nèi)灑信息化指數(shù)法是由日本電信與經(jīng)濟(jì)研究所(RITE)研究人員于20世紀(jì)70年代后期提出的(又稱RITE模型),是用來測算信息水平的一種方法,其具有較強(qiáng)的可操作性和實用性,可用于宏觀分析一個地區(qū)信息化的發(fā)展趨勢,也可用于地區(qū)內(nèi)企業(yè)間信息化水平的橫向比較。
另外,有的學(xué)者將信息化策略理解為企業(yè)為實現(xiàn)信息化所做的個別企業(yè)行為,如增加對信息化的資金投資力度、培訓(xùn)員工使其素質(zhì)不斷提高、“一把手”原則等。這些都與企業(yè)信息化策略有著很密切的聯(lián)系,這樣的觀點也有自身的道理,因為,企業(yè)信息化的本身就是一個不斷延續(xù)循環(huán)的過程,沒有終點。在完成對上述兩個層次選擇之后,企業(yè)所采用的一些具體行為還是為信息化策略服務(wù)。所以,筆者認(rèn)同這種觀點。我國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織整理,并上升到理論高度的八大企業(yè)信息化策略,就是對這一說法的例證。
5研究結(jié)論與局限
不過,由于筆者自身擁有的資源、條件有限,對數(shù)據(jù)的調(diào)查缺少一定的廣度性和深度性,這是本文研究局限之一;另外,對于管理模式、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、軟件供應(yīng)商、咨詢商及投資力度等企業(yè)信息化環(huán)境沒有更多的討論,只建立信息化環(huán)境影響信息化策略的部分體系,這是本文研究局限之二。所以,筆者想在以后的工作學(xué)習(xí)過程中,加強(qiáng)以上兩方面的研究力度,對信息管理領(lǐng)域知識有更全面的理解。
4利用信息化水平差距制定企業(yè)信息化策略
該指標(biāo)體系反映當(dāng)前企業(yè)信息化的特點和現(xiàn)狀,可以獨立用于對企業(yè)信息化水平的全面評價和認(rèn)證,在很大程度上補(bǔ)充了國家信息評測中心公布的模型不能對具體企業(yè)全面評價和認(rèn)證的缺憾,反映了企業(yè)當(dāng)前信息化發(fā)展水平。不過,該模型具有一定的時限性和局域性。
國內(nèi)學(xué)者唐志榮、湛素華在反復(fù)征求北京、天津兩地20多位信息管理專家的意見,進(jìn)行總結(jié),形成了能系統(tǒng)地描述企業(yè)信息化水平的指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系由5個一級指標(biāo)和18個二級指標(biāo)構(gòu)成。
本模型適用于企業(yè)信息化狀況的客觀描述,主要用于社會統(tǒng)計調(diào)查和政府監(jiān)測。企業(yè)自測時,可有助于了解自身信息化基本狀況,進(jìn)行初步的橫向行為對比分析。但是,在該模型中存在著一個問題:雖然企業(yè)可以通過上網(wǎng)注冊在國家信息評測中心網(wǎng)站測出企業(yè)信息化水平,但是國家信息評測中心沒有對外公布各個二級指標(biāo)權(quán)重,因此,企業(yè)現(xiàn)在還不能靠自身直接測出企業(yè)信息化水平。而且,該模型的基本指標(biāo)不獨立用于對企業(yè)信息化水平的全面評價和認(rèn)證。因此,對該模型還需要進(jìn)一步討論和研究、完善并加以論證。
經(jīng)過上面的詳細(xì)分析,我們不難發(fā)現(xiàn),兩個模型對于全面評價和確定企業(yè)信息化水平都有著自身的優(yōu)勢,同時,也存在著各自的局限性。但是,如果對上述兩個模型進(jìn)行綜合,取長補(bǔ)短,就可以發(fā)揮它們各自的優(yōu)點,彌補(bǔ)兩者的缺陷。筆者經(jīng)過征求西安相關(guān)領(lǐng)域6位專家的意見,總結(jié)出了新的企業(yè)信息化水平評價模型。
總的說來,在本文中所提到的企業(yè)管理信息化策略主要指的是對企業(yè)信息化兩個層次的選擇以及為實現(xiàn)信息化目標(biāo)所采取一些相應(yīng)企業(yè)行為。這也是本文進(jìn)行企業(yè)信息化策略研究的原則和范疇。
即使企業(yè)的信息化策略和企業(yè)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略保持了一致性,還要考慮一些制約策略執(zhí)行的企業(yè)外部重要信息化環(huán)境因素以減少其風(fēng)險。
1 信息化水平差距的內(nèi)涵和測算
隨著信息化技術(shù)的不斷更新、企業(yè)信息化的發(fā)展和決策部門的政策取向,指標(biāo)體系中某些指標(biāo)和指標(biāo)評判標(biāo)準(zhǔn)會發(fā)生變化。因此,在實際的應(yīng)用中,需要根據(jù)這些變化對指標(biāo)體系和評判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,使該指標(biāo)體系能更好地反映企業(yè)信息化水平;另外,該指標(biāo)體系主要用于評價工業(yè)企業(yè)的信息化水平,對于流通企業(yè)和金融企業(yè)等,則需對一級指標(biāo)的權(quán)重和生產(chǎn)過程自動化的四個二級指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)作適當(dāng)?shù)男薷?,修改后即可用于流通和金融等企業(yè)信息化水平的評價。該指標(biāo)體系二級指標(biāo)的說明主要以機(jī)械工業(yè)企業(yè)的情況為主,對于其它行業(yè)(如電子、冶金、化工、輕工等)信息化水平的評價,只需要對生產(chǎn)過程自動化的四個二級指標(biāo)的解釋和標(biāo)準(zhǔn)作適當(dāng)?shù)男薷模?a >網(wǎng)上購物商城建設(shè),修改后,即可用于各類工業(yè)企業(yè)信息化水平的評價。
#p#分頁標(biāo)題#e#該模型保留了2005年國家信息測評中心公布的企業(yè)信息化指標(biāo)構(gòu)成方案的基本框架,采用了模型網(wǎng)絡(luò)性能水平和計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率中各項指標(biāo)權(quán)重之間的比例關(guān)系,而各項指標(biāo)的具體數(shù)值仍利用2005年國家信息測評中心公布的企業(yè)信息化指標(biāo)計算方案。這些為計算企業(yè)與所處地區(qū)、國家的信息化水平差距提供了可靠的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
3企業(yè)信息化策略內(nèi)涵
1.2信息化水平差距的測算企業(yè)如何認(rèn)識和描述所處區(qū)域的信息化水平并與之進(jìn)行比較是很重要的。國內(nèi)學(xué)者在國際信息化測度理論研究的基礎(chǔ)之上,從我國現(xiàn)有的統(tǒng)計指標(biāo)體系等實際情況出發(fā),提出了改進(jìn)的信息化測度和評介方法。例如周榮蓮等對陜西省信息化指數(shù)的測度采用了Delphi法和層次分析法確定指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)重;秦玫芬在小松峙介提出的信息化指數(shù)法的基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)的信息化水平測算模型,爾后又有李彥萍通過對異常數(shù)據(jù)的修正、對異常指標(biāo)的修正、計算方法的改進(jìn)三種方法對秦玫芬提出的信息化水平測算模型加以改進(jìn)。不久前,我國國家信息化指標(biāo)已正式出臺,這是全球第一個由國家制定的信息化標(biāo)準(zhǔn),這為我國企業(yè)計算信息化水平指數(shù)提供了標(biāo)準(zhǔn)的框架。
系統(tǒng)地講,企業(yè)管理信息化策略可以分為兩個層次:首先是企業(yè)商務(wù)流程信息化,即企業(yè)業(yè)務(wù)本身的信息化,包括銷售、采購及庫存調(diào)度等業(yè)務(wù)流程,而目前市場上的供應(yīng)鏈管理軟件、客戶管理軟件的應(yīng)用都屬于此類;其次是企業(yè)運(yùn)作管理的信息化,使整個企業(yè)成為一個完整、流暢的管理控制系統(tǒng),ERP管理軟件是構(gòu)建這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷發(fā)展,一種全新的、基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新型商業(yè)機(jī)制正在逐步形成,電子商務(wù)將是企業(yè)今后發(fā)展的必然趨勢。電子商務(wù)源于早期的ET7I交易,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和流行,電子商務(wù)被推到大眾層面,它是商務(wù)活動與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,其本質(zhì)是由信息流來帶動或驅(qū)動物流與資金流的新型商務(wù)方式。實踐證明,企業(yè)要真正有效地實施電子商務(wù),必須首先實現(xiàn)內(nèi)部信息化管理,因此,ERP與電子商務(wù)的有效集成也是實現(xiàn)企業(yè)信息化策略之一,更是企業(yè)信息化策略以后發(fā)展的主要趨勢和潮流。
具體測算方法是,先將基年各項指標(biāo)的指數(shù)值定為100,然后分別測算某年度的同類指標(biāo)值的指數(shù),再采用一步算術(shù)平均法或分步算術(shù)平均法求得信息化指數(shù)。其中前者是直接將末級指標(biāo)的指數(shù)相加之和除以項數(shù);后者是先計算出二級指數(shù)值再求最終的信息化指數(shù)。兩種算法的權(quán)重基礎(chǔ)不同,其結(jié)果也不一樣。但由于信息化指數(shù)只具有相對意義,所以并不影響人們運(yùn)用該模型來測算一個國家或地區(qū)的信息化縱向歷史進(jìn)程,以及橫向比較不同國家或地區(qū)之間的信息化程度差異。
2建立測算企業(yè)信息化水平模型
企業(yè)利用這種信息化水平差距和長期發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來可以進(jìn)一步見證信息化策略的前瞻性。利用信息化水平與地區(qū)、國內(nèi)或國際之間的差距,尋找信息化發(fā)展的一般規(guī)律,盡快調(diào)整自己的信息化策略,加速企業(yè)的信息化發(fā)展進(jìn)程,是制定客觀信息化策略一種很好的方法。例如,某企業(yè)的信息化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于該地區(qū)的某特定行業(yè)信息化水平,而企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)又要求通過信息化使得該企業(yè)的信息化水平達(dá)到很高的層次,那么引進(jìn)普通的信息管理系統(tǒng)能否可以達(dá)到這個目的就不言而喻了。
當(dāng)今時代,信息高速運(yùn)轉(zhuǎn),信息技術(shù)不斷升級,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),帶來了社會、行業(yè)、企業(yè)信息化水平的不斷提高。與此同時,各個行業(yè)之間的信息化水平差距也在逐步擴(kuò)大,所以企業(yè)所處的行業(yè)的信息化水平對企業(yè)制定信息化策略具有重大的影響,這種影響越來越得到更多學(xué)者的關(guān)注。
信息化水平通常用來衡量一個國家或地區(qū)信息化的發(fā)展?fàn)顩r,而且對于制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略都具有十分重要的意義。信息化水平測定的主要作用體現(xiàn)在兩個方面:從縱向上看,能使企業(yè)了解自身在不同歷史時期信息化的發(fā)展程度,從而充分考慮自身實際情況,制定與之相適應(yīng)的信息化策略,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),促進(jìn)信息化的快速發(fā)展;從橫向上看,可以使企業(yè)通過比較的方法來研究相應(yīng)地區(qū)、國家的信息化發(fā)展?fàn)顩r,找出差距。
根據(jù)國家信息測評中心在2005年公布的企業(yè)信息化指標(biāo)構(gòu)成方案,對我國企業(yè)信息化水平評價模型中的各個一級指標(biāo)的權(quán)重給予賦值,并提出了各個二級指標(biāo)的算法。