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汽車租賃成朝陽產(chǎn)業(yè) 網(wǎng)絡營銷是不可或缺環(huán)節(jié)

 2013-01-05 08:00:00  網(wǎng)先生編輯部

隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展與人們倡導低碳環(huán)保與便利出行的生活觀念,汽車租賃已成為"朝陽產(chǎn)業(yè)",正逐漸被越來越多的消費者及大中型企業(yè)所熟悉和青睞。中國巨大的市場需求也讓汽車租賃行業(yè)呈現(xiàn)擴張趨勢。就行業(yè)而言,汽車租賃不僅改變了出行方式,也提高了消費者生活品質(zhì)。隨著網(wǎng)絡營銷形式的有效性大大提高,越來越多的企業(yè)開始選擇網(wǎng)絡營銷的方式進行推廣。

  為此,9月15日,互動通控股集團總裁鄧廣梼 (Michael),網(wǎng)易銷售部華南區(qū)總經(jīng)理孫方磊,網(wǎng)易華南汽車部銷售總監(jiān)于洋,至尊租車市場部總監(jiān)鄧秋,奧美世紀(北京)廣告有限公司廣州公司總經(jīng)理饒賽璐,齊聚廣州網(wǎng)易嘉賓演播室,就汽車租賃行業(yè)的網(wǎng)絡營銷展開討論。

  孫方磊笑稱自己是至尊租車非常優(yōu)質(zhì)的潛在客戶。作為移動的一代人,平時所用的各種電子設(shè)備都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),自己也會到處跑,在商務上面確實需要有一個更快捷、更方便的交通工具,打車不僅累,有時成本反而更高。他非常看好這個行業(yè),認為其處于剛剛開始的階段,像他這樣的潛在客戶,如果得到過一次比較好的服務體驗,就會有第二次、第三次這樣一個持續(xù)消費的需求。

  作為汽車專家的于洋結(jié)合自身試車的經(jīng)歷,表示還有一群人是按用車需要和心情去消費的,從小排量到大排量,從緊湊型、簡單型,到中高級的轎車,都會進行嘗試,租車體驗相對于4S店試駕會相對自由很多,體驗也會更有效。而且網(wǎng)站汽車頻道的內(nèi)容也更傾向于對消費者資訊和幫助式的引導,比如目前其口號就是"做購車第一站"。對車的保養(yǎng)、維修、性能、廠家的一些信息資訊服務,能夠有效吸引消費者關(guān)注。

  當饒賽璐提到10塊錢就可以租一天車時,鄧秋表示他們和85同城,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),趕集網(wǎng)等團購網(wǎng)都有合作。團夠時只需10塊甚至是1塊,就可以拿走。因為團購不需要任何費用,需要的是用戶連線度,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),所以大家的合作是互利的。提到團購,孫方磊覺得團購不失一個好行業(yè),網(wǎng)上購物商城建設(shè),但團購可能會影響到對于價格的敏感度,他覺得做推廣應該是長期、有效的,持續(xù)的。

  對于品牌的傳播,鄧秋表示主要通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn),因為他個人認為網(wǎng)絡能夠提供一些綜合數(shù)據(jù),這是其它媒體所不能比擬的。在網(wǎng)絡營銷上他們將其分為四檔,首先搜索引擎是做互聯(lián)網(wǎng)不可避免的一個環(huán)節(jié),而且是重中之重。第二是精準營銷,第三是生活平臺,第四是網(wǎng)易、新浪、搜狐這類大眾媒體,用以投放大型活動。

  就品牌廣告而言,鄧秋認為,現(xiàn)在很多租賃公司都在致力于廣告引擎和戰(zhàn)略基礎(chǔ),反而這個時候做品牌廣告是最高的。孫方磊提到,現(xiàn)在一個人一天可以接觸很多類型的媒體。他坦言對于企業(yè),品牌其實是最重要的,因為差異化競爭就是憑借服務質(zhì)量和客戶口碑,持續(xù)進行經(jīng)營的軌跡和模式。從租車的硬件上面來講,速度方面不是高科技的問題,它更多是服務管理的問題,這就考驗企業(yè)自己的內(nèi)功了。但是在營銷上面,他覺得現(xiàn)在這個階段更多是注重對優(yōu)質(zhì)客戶長期的營銷。

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