家紡產(chǎn)業(yè)巨頭建站談電子商務(wù)
自主式電子商務(wù)中的“網(wǎng)上商城”，以其自主經(jīng)營管理，自主制定運營標(biāo)準(zhǔn)的特點，能夠為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的客戶，將在整個電子商務(wù)市場中發(fā)揮越來越重要的作用。同時，多個平臺式網(wǎng)店與之配合，讓企業(yè)在經(jīng)營中，既掌握了自主權(quán)這一絕對的優(yōu)勢，又能達到提高銷售額與知名度的目的。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展使品牌都看中了網(wǎng)上購物這片沃土。隨著電子商務(wù)的興起，家紡品牌沒有再一次落后，眾多品牌紛紛開設(shè)自己的B2C平臺電子商務(wù)業(yè)務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，以及在淘寶購物平臺上建立旗艦店。雖然行業(yè)內(nèi)有一些企業(yè)高調(diào)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌或者設(shè)立了獨立的電子商務(wù)部門，進行網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，但更多的家紡企業(yè)還僅僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場和專賣店的一種補充，或者是想規(guī)范網(wǎng)絡(luò)渠道，即抱著“反正加盟商已經(jīng)在網(wǎng)上賣了，倒不如我自己來賣”這樣一種態(tài)度來進行網(wǎng)絡(luò)銷售，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了另一個“批發(fā)渠道”。
就已開展電子商務(wù)的家紡公司的運營模式來看，主要有兩種，一是與實體品牌分離，打造一個全新的純電子商務(wù)品牌，二是采取與實體品牌并行，開展網(wǎng)絡(luò)渠道營銷。后者所占比例相對前者較大，這是因為相對于前者，采取與實體品牌并行的模式，在推廣自家網(wǎng)絡(luò)品牌方面所耗費的投入相對較少，借助實體品牌的名氣以及既有的顧客關(guān)系，既有的配銷體系與上下游產(chǎn)業(yè)人脈關(guān)系，在建立網(wǎng)絡(luò)渠道之初比較具有優(yōu)勢。
去年，家紡領(lǐng)航品牌羅萊、富安娜網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案，在整個業(yè)界掀起了波瀾。家紡行業(yè)曾被戲謔為“產(chǎn)權(quán)亂象”的行業(yè)，模仿泛濫、抄襲盛行，侵權(quán)現(xiàn)象屢禁不止。如今，這種情況大大改觀，有實力的公司率先投入研發(fā)力量，走在設(shè)計的前沿，后進者也從培育期開始注重研發(fā)設(shè)計，無疑，設(shè)計作為家紡行業(yè)的生命源泉，終將成為企業(yè)彰顯競爭力的要道，而設(shè)計產(chǎn)權(quán)的保護勢必關(guān)系到企業(yè)的生命力。很多網(wǎng)店未經(jīng)許可、授權(quán)就出售富安娜產(chǎn)品，其產(chǎn)品渠道來源不清，我們失去了價格的控制權(quán)。甚至還有一些商家打著富安娜的旗號叫賣根本不是富安娜的產(chǎn)品，對我們的品牌形象非常不利。因此，各行業(yè)的品牌再也坐不住，既不能讓美食落入他人之口，更不能眼睜睜地看著自己的招牌被砸，開網(wǎng)絡(luò)旗艦店不論對銷售還是品牌形象的樹立，都是很有幫助的。
【南方寢飾-蔡福恒】電子商務(wù)并非僅僅是南方寢飾開拓的新的營銷渠道，南方寢飾是將網(wǎng)購作為全新的事業(yè)來經(jīng)營。張柏芝2010年代言南方寢飾之后，30年家紡行業(yè)經(jīng)驗的厚積薄發(fā)，國內(nèi)無可比擬的喜慶床品專家，南方寢飾以執(zhí)著的信念和創(chuàng)新的思維，依靠質(zhì)量和信譽、品牌和創(chuàng)新，堅持致力于人類健康理念，創(chuàng)造和諧的睡眠環(huán)境。南方寢飾“喜文化”的深入人心成為行業(yè)內(nèi)爭相追捧的成功典范，用傳遞愛意和喜悅的優(yōu)質(zhì)床品，成就家紡業(yè)最具文化內(nèi)涵的知名品牌。
【水星家紡-李裕陸】：近些年電子商務(wù)異軍突起，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，每個企業(yè)對此都相當(dāng)注重，我們自然也不例外。幾年前，應(yīng)該說我們從04、05年就開始涉足電子商務(wù)了，這幾年也加強了拓展的力度，包括和淘寶、京東商城等的合作。同時我們也自創(chuàng)了一個網(wǎng)絡(luò)的品牌，應(yīng)該說目前發(fā)展得還是不錯的。針對整個電子商務(wù)，我們專門成立了一個全資子公司——水星電子商務(wù)有限公司，聘請了專業(yè)的人員，包括研發(fā)、市場營銷等，我們都在不同程度地推進中，可以說B2C平臺給企業(yè)帶來了新的機遇。同時作為行業(yè)的先鋒，我們不斷加強與網(wǎng)絡(luò)媒體的一些合作。
眾所周知，家紡產(chǎn)品經(jīng)歷了成本上漲的雙重壓力。一是面料成本：2010年，純棉面料價格上漲了近100%，而真絲面料漲幅也在30%以上；二是絮片成本：2010年絲棉價格激增20%，而各種填充物如羊絨、駝絨、鵝絨、蠶絲等的價格漲幅也在20%~60%間不等；三是用工成本：近兩年來，由于“用工荒”和政府要求企業(yè)給員工繳納各種社會保險和福利越來越規(guī)范，勞動力成本不斷增高，員工工資普遍上漲15%-65%，有些人才崗位薪資翻倍還招不到人才。
有業(yè)內(nèi)人士針對網(wǎng)絡(luò)營銷的錯誤觀念，提出了“1+N”這種全新的電子商務(wù)模式，同時還指出，這種模式可以說是電子商務(wù)轉(zhuǎn)型及調(diào)整期間的創(chuàng)新性選擇。
【維科家紡-周中質(zhì)】：維科家紡是家紡行業(yè)較早進入電子商務(wù)領(lǐng)域的品牌，目前在淘寶商城設(shè)有兩家官方網(wǎng)店。電子商務(wù)為家紡品牌提供了一個非常好的發(fā)展機會。維科家紡率先在行業(yè)內(nèi)成立專門的電子商務(wù)公司，專注電商平臺營銷推廣，同時，我們也在不斷的摸索和創(chuàng)新，給我們未來帶來更好競爭的模式和商業(yè)渠道。在未來十年時間內(nèi)，對維科家紡來說，維科家紡堅持不斷創(chuàng)新，從原料采購、紗線紡織、面料織造、家紡設(shè)計、成品生產(chǎn)、品牌營銷、客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，打造出國內(nèi)家紡行業(yè)最為完整家紡產(chǎn)業(yè)鏈，成為國內(nèi)目前家紡行業(yè)唯一擁有上下游供應(yīng)鏈的品牌。我們將進一步夯實自身內(nèi)功，整合全球資源優(yōu)勢，全力打造維科家紡品牌、加大研發(fā)設(shè)計投入、拓展終端銷售網(wǎng)絡(luò)，我們相信維科家紡一定可以在家紡行業(yè)里做得更好。關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的口號在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)喊了許久，可是大多數(shù)企業(yè)并沒有將電子商務(wù)作為重點的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美羅家紡的電子商務(wù)團隊已經(jīng)開始著手籌建網(wǎng)上商城，據(jù)公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人透露，美羅將要打造新的網(wǎng)絡(luò)品牌。圣路易絲家紡董事長陳衛(wèi)強調(diào)說，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，工作的重點還是會放在實體店的運營和管理中，對于網(wǎng)銷他們會開發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)銷售專用產(chǎn)品。談到網(wǎng)絡(luò)渠道的營收，他并不做太高的預(yù)期。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，任何企業(yè)的營銷和商務(wù)都離不開網(wǎng)絡(luò)，拒絕網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)果，最終一定是被時代淘汰，這毋庸置疑。但是很多傳統(tǒng)企業(yè)的決策者，在浮躁的媒體的影響下，一想到做電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售就是開展網(wǎng)絡(luò)推廣，或者給B2C供貨，或者在第三方平臺如淘寶開店等，這是對網(wǎng)絡(luò)營銷狹隘的理解?！ ?br />
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所謂“1+N”就是指多個“自主式電子商務(wù)”+“平臺式電子商務(wù)”。其中的“N”是指多品牌，多品類的多個在電子商務(wù)平臺上搭建的網(wǎng)店，“1”是指一個由企業(yè)用戶獨立自主經(jīng)營的網(wǎng)上商城。
