家居業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境多 須主動出擊迎合新生代消
現(xiàn)在,已有眾多率先觸網(wǎng)的家居企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售實現(xiàn)了爆發(fā)性的增長,然而不可回避的是:目前的家居網(wǎng)絡(luò)銷售仍處于初級階段,電子商務(wù)新渠道對這些傳統(tǒng)企業(yè)的品牌知名度、誠信度、管控能力、服務(wù)能力等方面都提出了全新的要求。
面對80后、90后這一批隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的潛力消費者,如何破解傳統(tǒng)行業(yè)本身的局限性,如何充分利用線上資源,如何解決線上與線下的各類沖突都將是家居企業(yè)需要迫切解決的問題。
家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境多 小編支招巧應(yīng)對
家居業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境一:產(chǎn)品有非標(biāo)準(zhǔn)化瓶頸
多年以來,傳統(tǒng)的家居行業(yè)以定制化、個性化產(chǎn)品居多,用戶決策流程長,并不利于線上交易;同時,家居行業(yè)的品牌集中度比較低,專業(yè)性要求卻很高,但業(yè)內(nèi)又缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才,這就加大了家居企業(yè)觸網(wǎng)的難度。
編輯支招:家居業(yè)應(yīng)學(xué)會對產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔,根據(jù)線上銷售的特質(zhì)篩選適合于線上銷售的產(chǎn)品,引進(jìn)專業(yè)化的電商人才,提高企業(yè)信息化的水平。
家居業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境二:供應(yīng)鏈反應(yīng)速度慢
長期以來,家居行業(yè)的供應(yīng)鏈較慢,物流體系不完善,不支持送貨上門,消費者取貨不便。在這樣的現(xiàn)狀下開展線上業(yè)務(wù),自然得不到有效的支持,而且線上線下渠道的價格體系也存在明顯的沖突。
編輯支招:探索組合式的商業(yè)模式,加快供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,采用多種模式完善物流,用產(chǎn)品區(qū)隔的辦法解決線上線下價格沖突問題。
家居業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷困境三:品牌分散模式雷同
國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的特點是集中度相對比較低,沒有一家家具企業(yè)占國內(nèi)市場份額的5%以上,雖然已經(jīng)有不少家具企業(yè)獲得了融資或?qū)崿F(xiàn)上市,但行業(yè)總體投融資水平偏低,其增長性與投資回報并不被國內(nèi)外風(fēng)險投資商看好。
編輯支招:家居業(yè)應(yīng)探索屬于自己的商業(yè)模式,向規(guī)模化發(fā)展,通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,降低生產(chǎn)成本,以低價聚集規(guī)??蛻簟?/p>
統(tǒng)計資料顯示,2009年美國家具電子商務(wù)銷售已占據(jù)總銷售的4.3%,并呈現(xiàn)逐步上升態(tài)勢,而中國家具電子商務(wù)銷售還幾乎處于空白狀態(tài)。當(dāng)80后、90后成為主流消費群體之后,網(wǎng)絡(luò)營銷也必將成為未來家居行業(yè)發(fā)展的方向和流行趨勢,線上市場也將成為商家的必爭之地。
事實上,家居行業(yè)開拓線上渠道,像東方家園、居然之家等傳統(tǒng)商家早有觸及,但直到2010年曲美家具推出“曲億團(tuán)”萬人億元大團(tuán)購活動之后,整個家居行業(yè)的“觸網(wǎng)風(fēng)潮”才真正被攪熱起來。
雖然這一市場被攪熱了,但現(xiàn)在仍然沒有一個商家在線上做的真正風(fēng)生水起,這主要是因為傳統(tǒng)商家并沒有真正重視起這塊市場。做電子商務(wù)有小做、中做、大做三種做模式,家居建材這個行業(yè)存在著運輸?shù)碾y度,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),客戶的要求是比較高的,因此如果沒有很好的投入,只能是小做,而重視不夠自然就會導(dǎo)致很多家居電子商務(wù)平臺做得很艱難。
家具行業(yè)很多企業(yè)家的主要精力放在內(nèi)部產(chǎn)能的提升管理、成本縮減管理、市場營銷管理及政府關(guān)系維護(hù)等,很少有時間來了解更多的諸如電子商務(wù)等新鮮事物。如果等到電子商務(wù)在家具行業(yè)形成了一定的規(guī)模,或已經(jīng)成為傳統(tǒng)銷售的重要替代渠道,這些企業(yè)家只有從同行的成功者那里來獲取對電子商務(wù)的理解,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),這種理解就是被動理解。新鮮事物的迅猛發(fā)展往往比較青睞于提前介入者和持續(xù)堅持者,這樣才有先發(fā)優(yōu)勢和持續(xù)優(yōu)勢,這就是主動理解,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),正所謂“快一步,步步快”。