不要忘記這是社會化營銷——營銷，隨時隨刻要想著客戶想聽什么，客戶期待聽見什么，客戶想知道什么，什么能打動客戶。視客戶為情人，你會讓客戶找到知音的感覺。

拿起話筒忘了詞——胡說一氣或者不知道說什么好。

　　要記住，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，在社會化媒體上，營銷者也是一位偉大的演員，要有很好的姿態(tài)——知道該說什么，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，要有很好的狀態(tài)——永遠堅持去說。可是，在KPI壓迫下的營銷者或者對銷售額迫切需求的發(fā)言人，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，往往不是個三流配角就是一個祥林嫂，喋喋不休，詞不達意，曲不著調(diào)。