為了述說方便，如果暫且把4類網(wǎng)站用戶的遷移成本數(shù)據(jù)化：1、高粘度 3分；2、中粘度 2分；3、低粘度 1分；4、無粘度 0分。

社區(qū)類站點一向標(biāo)榜自己“粘性”強(qiáng)，單人PV高。我們看兩個老牌社區(qū)網(wǎng)站：泡網(wǎng)江湖、色影無忌。當(dāng)日一個單人PV16.9，一個11.5，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，月均都在11以上。

1、高粘度網(wǎng)站：提供的服務(wù)應(yīng)該是屬于私密的、個人的東西。比如郵箱，網(wǎng)站推廣時，即使將這類人引進(jìn)了你的網(wǎng)站，他會馬上離開。你能夠得到的就是1個pv而已。即使用戶因為某種一次性需求進(jìn)來了，你就是逼迫他注冊了，他也不會來第二次的。沒有人會天天住在你的旅店里。

如果你的網(wǎng)站能做到用戶幾類服務(wù)都放在里面，那你就把每類的分?jǐn)?shù)加起來就行了。騰訊qq里面有im、郵箱、空間、相冊、群組郵箱等等很多服務(wù)，因此其粘性就極大了。假設(shè)一個人同時使用qq聊天，又使用qq郵箱，qq相冊，qq空間，還參加了群組。那qq對于這個用戶來說，粘性就是13分了。

對比：新浪當(dāng)日9.5，網(wǎng)上購物商城建設(shè)，百度9.8，月均都在10左右。這兩個網(wǎng)站的“粘性”都還算不差，而且都有自己流量還算不錯的社區(qū)，這都是提升單人PV的，但他們的單人PV都沒有我舉的標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)站點高。那么所說的“社區(qū)類網(wǎng)站單人PV都比較低，普遍粘性很弱”的結(jié)論從何而來呢？

粘性其實是：用戶對一個地方（往往是指BSP）的忠誠度，就是提高其替換成本，降低其替換意志。并不是讓會員一天在這里呆的時間越長越好。這個不叫粘性，在統(tǒng)計行當(dāng)叫做在線時長。  
    龔衛(wèi)國關(guān)于用戶粘性的簡單計算：

我們不能簡單和國外社區(qū)站點來比較，因為既有統(tǒng)計規(guī)則問題，又有不同文化的問題。如果是這樣的比較，那得出的結(jié)論也該是“中國互聯(lián)網(wǎng)”粘性差、單人PV低，而不是社區(qū)。
    1、高粘度：把網(wǎng)站當(dāng)著自己家的； 
，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)