在分析階段，網(wǎng)上購物商城建設(shè)，需要將所有調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)合起來，可以在電腦上建立一種數(shù)據(jù)倉庫。里面包含了所有調(diào)研而來的客戶數(shù)據(jù)，市場前景，相關(guān)信息數(shù)據(jù)等輸入數(shù)據(jù)庫。在分析階段要在數(shù)據(jù)中挖掘出消費(fèi)者細(xì)分特征，以及未被開發(fā)的長尾市場。

圖3-3-2 目標(biāo)客戶群分類和初步市場細(xì)分的規(guī)則

分析階段

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1.判斷市場潛力
在這一步需要對客戶群進(jìn)行典型描述，分析和初步分類，然后對他們組成的市場進(jìn)行判斷和分析，包括市場的大小，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，市場的潛力，未開發(fā)市場和目前可用市場之間的權(quán)衡，已有資源和未卡發(fā)資源的比例等等。判斷市場潛力是決定市場細(xì)分決策的最主要因素。也是企業(yè)細(xì)分市場的最終標(biāo)準(zhǔn)。

新時(shí)代的市場分析，還包括對網(wǎng)絡(luò)用戶使用網(wǎng)絡(luò)情況的分析。如企業(yè)網(wǎng)站可以設(shè)置流量監(jiān)測工具，對用戶訪問者進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)查，如流量集中在白天的上午，以及下午2-5點(diǎn)，很可能用戶是家庭主婦，如果流量集中在晚上9-12點(diǎn)，用戶是普通上班族的可能性會(huì)更大，因?yàn)樗滋煲习嗤砩喜庞袝r(shí)間瀏覽網(wǎng)站。后臺可以對用戶情況進(jìn)行跟蹤。然后根據(jù)得來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

傳統(tǒng)的市場細(xì)分可能按照地區(qū)，年齡，職業(yè)，性別，學(xué)歷消費(fèi)習(xí)慣等等進(jìn)行細(xì)分。在網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分中，可以采用更多的手段去調(diào)查。如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，和網(wǎng)站訪問者記錄等等。利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測工具監(jiān)控訪問客戶的流量，時(shí)間段，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，等等，可以調(diào)查出企業(yè)需要的數(shù)據(jù)。

● 細(xì)分市場要具備可衡量性

2．分析市場份額
        ● 企業(yè)在同類企業(yè)中的市場競爭地位；
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        細(xì)分市場的客戶群是否具有明顯的差異性，并且細(xì)分市場對不同的營銷組合策略應(yīng)具有不同的反應(yīng)度和接受。
    這一步在估計(jì)市場潛力的基礎(chǔ)上，測算企業(yè)進(jìn)入細(xì)分市場的經(jīng)濟(jì)成本，并充分在論證進(jìn)入細(xì)分市場的企業(yè)的可行性。    
        各個(gè)客戶群的購買力和消費(fèi)規(guī)模要能夠被準(zhǔn)確描述和衡量。
    ● 客戶群組成的目標(biāo)細(xì)分市場是否具有差異性
    ● 細(xì)分市場要具備有盈利性
        即分析初步劃分的細(xì)分市場的容量是否足夠，是否能夠盈利。

3．論證細(xì)分市場的可進(jìn)入性和經(jīng)濟(jì)可行性