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家具行業(yè)電子商網(wǎng)站務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

 2017-05-11 15:20:38  網(wǎng)先生編輯部

  確實(shí),家具行業(yè)的電子商務(wù)時(shí)代還存在各種各樣的問題,因?yàn)楫a(chǎn)品的屬性、因?yàn)槿瞬艃?chǔ)備問題、因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以在這個(gè)道路上是任重而道遠(yuǎn)的,而美樂樂家具網(wǎng)正已嶄新的姿態(tài)迎接電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)。

    電子商務(wù)行業(yè)是如此大的一塊“肥肉”,碩大的“肥肉”擺在面前,各個(gè)行業(yè)早已按耐不住,紛紛投入到這場(chǎng)激烈的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中來(lái)。而傳統(tǒng)家具行業(yè)本身早已不堪重負(fù),也正是電子商務(wù),才給這低迷的市場(chǎng)帶來(lái)一絲曙光和一線希望。

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年我國(guó)的電子商務(wù)交易總額超過4萬(wàn)億元人民幣,網(wǎng)絡(luò)零售總額近5000億元,約占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3%。這意味著什么?這意味著電子商務(wù)的前景和潛力無(wú)可限量,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)徐曉蘭預(yù)測(cè),未來(lái)5-10年,我國(guó)電子商務(wù)還將有5-10倍的發(fā)展空間。毫不夸張的說,引用馬云的一句話就是,目前的市場(chǎng),“要么電子商務(wù),要么就是無(wú)商可務(wù)”。
  然而,對(duì)于眾多消費(fèi)者來(lái)說,網(wǎng)上購(gòu)物早已不是什么新鮮的生活方式,可是網(wǎng)購(gòu)家具,難免會(huì)有所顧慮。雖說,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),價(jià)格公道、方便快捷如此誘人,可是由于家具選擇的特殊性,網(wǎng)購(gòu)家具還是有很大一部分人接受不了,究其原因,無(wú)非是網(wǎng)上的家具不可觸摸,確實(shí),網(wǎng)絡(luò)虛擬化的特征會(huì)在一定程度上抑制消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
  矛盾就在這里產(chǎn)生,電子商務(wù)在營(yíng)銷和成本上有很大優(yōu)勢(shì),而實(shí)體店在傳播和服務(wù)上又有很大優(yōu)勢(shì),那么,如果把二者結(jié)合會(huì)怎么樣呢?結(jié)果會(huì)是,消費(fèi)者以最低廉的價(jià)格享受到最滿意的服務(wù)。
    傳統(tǒng)家具行業(yè)試水B2C
  趁著五一大促銷,王小姐在網(wǎng)上買了一套自己非常鐘意的歐式沙發(fā),盼星星盼月亮地好不容易把它盼回來(lái)了,可是送到的沙發(fā)確不盡人意,跟網(wǎng)上產(chǎn)品描述得完全不一樣,光澤度不好、很多部位也已經(jīng)掉漆了,而申請(qǐng)退貨卻遲遲得不到回應(yīng),目前,王小姐還在投訴中。
    去年入冬以來(lái),由于國(guó)家實(shí)施天然保護(hù)工程,對(duì)林區(qū)限伐、禁伐,使得以制作家具的木材供應(yīng)量急速減少,到目前為止,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),各種木材的漲幅在10%到30%之間,另外,各種原輔料價(jià)格也在同步上漲。原材料價(jià)格的上漲、再加上各家具賣場(chǎng)租金不斷提高,網(wǎng)上購(gòu)物商城建設(shè),以及連帶上升的渠道運(yùn)營(yíng)成本,讓整個(gè)傳統(tǒng)家具行業(yè)不堪重負(fù)。只有另辟蹊徑才能有所轉(zhuǎn)機(jī)。

  正是因?yàn)樯碳也幻?、信息不明,沒有質(zhì)量、退貨的制度保障等原因,消費(fèi)者才會(huì)在網(wǎng)購(gòu)家具的過程中缺乏安全感和誠(chéng)信感,同時(shí)這也成為家具網(wǎng)購(gòu)向前發(fā)展的瓶頸所在。誠(chéng)信是一家企業(yè)不斷發(fā)展的支撐和基石,是最重要的,在與消費(fèi)者交流的過程中,應(yīng)該還原家具的真實(shí)面貌,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為自己樹立個(gè)良好的形象,從而贏得更多消費(fèi)者的信賴”。


  源于家具產(chǎn)品的特殊性,消費(fèi)者需要有個(gè)切身體驗(yàn),可以通過網(wǎng)絡(luò)交易,交易完成后到體驗(yàn)館里切實(shí)體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品,從而順利地完成交易過程,避免某些客戶因?yàn)橹皼]看到實(shí)體產(chǎn)生退貨等一系列問題。


  其實(shí),像王小姐這樣的遭遇并不少見。目前,我國(guó)家具行業(yè)的電子商務(wù)時(shí)代還屬于“黎明時(shí)分”,距離完善成熟的市場(chǎng)還有很長(zhǎng)的路要走,在國(guó)家法律監(jiān)管方面仍然漏洞百出,亟需政策加以引導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)而言,需要謹(jǐn)記在心的無(wú)非是“肥肉”雖美,需食之有道,其中,誠(chéng)信則是至關(guān)重要的一點(diǎn)。
  “黎明時(shí)分”誠(chéng)信最重要
  家具行業(yè)“第三春”已經(jīng)到來(lái)




    要么電子商務(wù) 要么無(wú)商可務(wù)
  隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的催化,電子商務(wù)的不斷成熟,家具行業(yè)的“第二春”已經(jīng)到來(lái),或者說,家具行業(yè)的電子商務(wù)時(shí)代也已經(jīng)到來(lái),越來(lái)越多的家具企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也被越來(lái)越多的企業(yè)所接受。



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