社交網(wǎng)絡(luò)營銷之七步網(wǎng)站建立你的網(wǎng)絡(luò)營銷社區(qū)
通過以上7個步驟,您就可以建立你的網(wǎng)絡(luò)營銷社區(qū),當(dāng)然,要讓你的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)充滿活力,達(dá)到營銷的目的,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),取得良好的營銷效果,我們還需要做更多細(xì)致,深入的工作。
進入社會媒體和博客圈,可以讓你理解到社交網(wǎng)絡(luò)中最具影響力的部分:最大的社區(qū)是什么?人們在談?wù)撌裁矗肯嚓P(guān)的內(nèi)容有哪些?對于土星來說,應(yīng)當(dāng)在整個博客圈里搜索對話,這些對話可能來自于博客作者、分析師、汽車專欄作者以及客戶。他們對公司、產(chǎn)品以及主要的競爭者都作何評論?哪個汽車品牌正越來越流行?在數(shù)字世界里,對話的焦點都有哪些?
你應(yīng)了解市場營銷目標(biāo)的最佳平臺是什么?是博客、聲譽聚合器、電子社區(qū),還是社交網(wǎng)絡(luò)?這是這其中幾項的組合?抑或四者兼有?具有什么樣的搜索工具?與閱讀相比,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),你的觀眾是更喜歡聆聽嗎?他們對看很多東西感興趣嗎?他們希望全程都有問答環(huán)節(jié)嗎?他們想編輯內(nèi)容嗎?他們想要評論和發(fā)表看法嗎?
首先假設(shè)土星在其特定目標(biāo)客戶群體的競爭上有四大競爭對手:豐田、現(xiàn)代、寶馬迷您庫伯和本田。在汽車制造業(yè)和商業(yè)慣例中,這些競爭者已經(jīng)占有了一定比例的市場份額,并且擁有一定數(shù)量的消費群體,土星不再是業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。因此,土星公司的管理層要做的,是重新樹立土星在行業(yè)中的領(lǐng)先地位,并且其管理層打算向社交網(wǎng)絡(luò)進行市場營銷。我們通過以下7個步驟幫助土星公司建立網(wǎng)絡(luò)營銷社區(qū),開展市場營銷活動。
步驟7:提升
步驟4:參與
盡管有些網(wǎng)站不需要做很多的宣傳工作(例如YouTube或者Flickr),但是大部分網(wǎng)站需要。你的網(wǎng)絡(luò)需要從眾多的網(wǎng)站當(dāng)中脫穎而出去;需要利用社會媒體讓人們討論你的社區(qū)或者網(wǎng)站,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),這樣他們才會再次光臨,并下載內(nèi)容量;你需要一如既往地做廣告。
步驟3:評估平臺
要塑造一個社區(qū),就必須形成一個核心群體,使他們愿意談?wù)撃愕墓尽a(chǎn)品,你正在研發(fā)的東西,以及未來的發(fā)展策略等。第二步是在第一步收集的信息基礎(chǔ)上開展的研究——必須知道你的招募工作應(yīng)該針對的目標(biāo)。
步驟1:觀察
步驟6:宣傳
我利用土星(Saturn,通用汽車的三大經(jīng)銷商之一)的例子進行說明。
讓網(wǎng)站變得更好。在網(wǎng)站上加入新的內(nèi)容,讓它更便捷,更實用,更友好,更有益,更加有趣。
盡管乍一看很簡單,但實際上卻十分困難。你需要度量什么?什么與你的社區(qū)緊密相連?什么是最相關(guān)的指標(biāo)?
步驟2:招募
步驟5:度量
參與的核心就是內(nèi)容。你如何建立相關(guān)的內(nèi)容,使得人們能夠參與其中,討論并作出回應(yīng)?你如何建立一個集專業(yè)用戶內(nèi)容和企業(yè)用戶內(nèi)容為一體的社區(qū)來實現(xiàn)以上的目標(biāo)?這是使對話持續(xù)下去的關(guān)鍵所在。
第一步,我們需要觀察網(wǎng)絡(luò)上與土星相關(guān)的新聞都有哪些。