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揭秘中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷迷局與現(xiàn)狀

 2014-04-01 08:00:00  網(wǎng)先生編輯部

  中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)民總數(shù)即將突破5億,無論老幼皆知網(wǎng)絡(luò)的神奇。網(wǎng)絡(luò)營銷也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為中小企業(yè)最重要、最有效的營銷推廣方式。絕大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,然而眾多已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)卻成為反面教材。網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者成了“忽悠”的代名詞,不少企業(yè)主經(jīng)常接到各種打著網(wǎng)絡(luò)營銷幌子的推廣電話,曾有人網(wǎng)上提到自己一天接到30多個(gè)提供各類網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)的電話,甚為反感。


  一些不良網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司,通過電話營銷、會議營銷、群發(fā)垃圾郵件等方式,把網(wǎng)絡(luò)營銷吹噓的天花亂墜,包裝得像靈丹妙藥樣神奇,似乎可以讓企業(yè)立地成仙、名揚(yáng)天下。企業(yè)客戶付款前,他們熱情似火;收錢后草草建站,發(fā)布一些商機(jī)信息,表示完工;事后客戶有疑問,則帶答不理,有甚者讓企業(yè)追加投資。輕信這些觀點(diǎn)的中小企業(yè),花費(fèi)大把金錢,大呼上當(dāng),晚矣。在任何時(shí)代,騙子總會存在,也總會有人上當(dāng)。筆者再次忠告中小企業(yè)業(yè)主,世界上并沒有仙丹,真的沒有。


  由于工作原因,筆者前幾年應(yīng)邀參加過幾次各類所謂的營銷會議、專家座談會等等。這些會議的特點(diǎn)是往往只針對傳統(tǒng)行業(yè),通過電話方式通知,號稱邀請到某某專家,企業(yè)可以免費(fèi)參加會議。專家上場大談特談,包裝國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展前景和優(yōu)勢,舉一些“方案,負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施,對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告,讓企業(yè)真正通過網(wǎng)絡(luò)營銷盈利。速贏傳媒認(rèn)為,使用外包網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的企業(yè),自身發(fā)展良好,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,主要目標(biāo)為通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升企業(yè)品牌形象,其次是產(chǎn)品銷量或客戶訂單。國內(nèi)提供綜合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商寥寥無幾,口碑和案例突出的更是鳳毛麟角,美中不足的是,報(bào)價(jià)通常十幾萬起。小型工作室和服務(wù)商繁多,收費(fèi)低廉,但效果沒有保障。另外,國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級別的營銷人才,往往會通過朋友介紹,兼職提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),性價(jià)比超高。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)外包的企業(yè),年均收益200-790萬之間,與這類企業(yè)自身的行業(yè)、實(shí)力、服務(wù)有很大關(guān)系。


  第五類,瀕臨滅亡的企業(yè)網(wǎng)站。在03-07年互聯(lián)網(wǎng)熱潮中建立了企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),但網(wǎng)站較少更新,用戶體驗(yàn)不佳,沒有專人管理,病態(tài)簡陋。據(jù)了解,目前企業(yè)網(wǎng)站有93%均屬類似局面,實(shí)為慘淡。這類中小企業(yè)較早涉入網(wǎng)絡(luò)營銷市場,每年在各類商機(jī)信息發(fā)布網(wǎng)站付費(fèi)數(shù)萬元,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),卻沒有從網(wǎng)絡(luò)營銷得到實(shí)質(zhì)性收益。網(wǎng)站打開速度緩慢且找不到有效信息,公司搬遷或電話更換造成網(wǎng)站聯(lián)系方式失效,空間到期或域名過期無人負(fù)責(zé)致使未續(xù)費(fèi)而流失,站點(diǎn)被黑客入侵多年無人處理,各種因素正在加速這類企業(yè)“形象工程”網(wǎng)站的消亡。筆者每年都會接觸到數(shù)十起類似企業(yè)站點(diǎn),此類企業(yè)聽到網(wǎng)絡(luò)營銷的第一反應(yīng)是:“已經(jīng)做了網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)過產(chǎn)品信息的,你是網(wǎng)上搜一下我們公司名字吧,有的。”感嘆之余,試問這些企業(yè),“已經(jīng)知道你企業(yè)名字的,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),是不是已經(jīng)是你們客戶了?企業(yè)潛在客戶怎么知道你的企業(yè)名字呢?在網(wǎng)上搜索公司名字找產(chǎn)品信息的人,有幾個(gè)?”還有一些企業(yè)是采用的付費(fèi)自助建站系統(tǒng),網(wǎng)站基本都是毫無價(jià)值可言。也許,在不遠(yuǎn)的未來,隨著真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷理念普及后,這些企業(yè)會覺醒。


  筆者認(rèn)為,中小企業(yè)一般在市場競爭中處于弱勢,無論品牌、資金實(shí)力、生產(chǎn)能力等都無法和大型企業(yè)比擬。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營策略等綜合因素導(dǎo)致很多中小企業(yè)在市場中暫時(shí)處于下風(fēng),甚至與競爭對手實(shí)力差距較大,這類企業(yè)如果依照常規(guī)手法競爭,基于實(shí)力的不對等,很難有較大的起色。鑒于這種現(xiàn)實(shí)狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)給很多企業(yè)帶來了希望,網(wǎng)絡(luò)營銷以低投入、見效快、收益高等特點(diǎn),給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了另外一片市場藍(lán)海。但是,如何正確的、合理的通過營銷型企業(yè)網(wǎng)站,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷拓展企業(yè)發(fā)展,無疑是當(dāng)前企業(yè)決策者應(yīng)該深思并需要認(rèn)真對待的課題之一。

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