這是網(wǎng)絡購物市場整體的市場份額狀態(tài)。

　　另外一個典型的例子，在地下一層看到分眾（音）上已經(jīng)有Q卡了，你可以直接在他的上面有一個按紐，那個Q卡跟你的手機綁定，論壇門戶網(wǎng)站建設，然后通過你手機發(fā)一個短信，你可以用這個東西，他的分眾的屏上面能夠有一些商戶的優(yōu)惠信息，你只要刷一下這個卡可以那么用戶的信息，這個周圍商圈里面的商戶，能夠做到很好的本地化的營銷，這個可以看到，現(xiàn)在的這些企業(yè)店商類的企業(yè)生活服務類的企業(yè)進行很好的一個推廣，關于動漫文化，我們平時接下來跟大家發(fā)布相關的一些數(shù)據(jù)，這個的話不多說了。

　　市場份額上，我們艾瑞分成兩部分：一部分C2C、一部分是B2C，淘寶是90%以上的市場份額，B2C分為兩部分，一個淘寶商城這樣的BBC模式的劃分，我們可以看到左邊這個，我們把淘寶商城和京東和當當進行比較，那淘寶商城的市場份額也是在一半以上，京東市場只有18.6%，我們嚴格看這個模式，把京東和當當這樣的企業(yè)比的話，其實京東這個季度的表現(xiàn)非常優(yōu)越，整個市場份額能夠接近40%的水平，那跟上季度相比的話。像我們可以看到傳統(tǒng)的企業(yè)他在做電子商務的時候，他的后發(fā)優(yōu)勢。

　　另外我想請大家關注一下酷8網(wǎng)，在10年底的時候國美其實是控股酷8網(wǎng)，這個企業(yè)在傳統(tǒng)的家電領域里邊國美和蘇寧是兩大巨頭，這種競爭的話已經(jīng)上漲到互聯(lián)網(wǎng)領域，并且是說這兩家企業(yè)他們目前的定位或者是主要的業(yè)務都是家電和數(shù)碼領域里邊，但是為什么會有這樣一個差距，可能就跟他們具體的業(yè)務操作模式，還有推廣的力度有關系，大家感興趣的話，這個后續(xù)再繼續(xù)討論。

　　我們來看一組團購的數(shù)據(jù)，其實是從今年的1月份開始，一直在檢測，這是8月份的相關數(shù)據(jù)，其實這個數(shù)據(jù)之前已經(jīng)發(fā)布了，稍候發(fā)布9月份的數(shù)據(jù)，請大家關注，具體的排名情況，大家可以看到，基本上是目前來說，市場上表現(xiàn)不錯的企業(yè)。介紹完相關的數(shù)據(jù)和排名之后，分享相關的熱點，第一熱點關于B2C模式的討論，這里也是關于三季度中國網(wǎng)絡購物市場的熱點，包括京東的上市，包括淘寶商城吸引38家垂直網(wǎng)站的入住，以及QQ商城上線等等。大家對這些模式有什么看法？

　　第一個是關于我們整個電子商務市場交易規(guī)模數(shù)據(jù)，三季度達到了1.8萬億，每個季度都是逐步增長的態(tài)勢，整體結構上來看右邊個圖，就是B2B的收入占比最大，跟個人消費者相關的，網(wǎng)絡購物機票酒店占13.3%，在三季度進入了整個的消費的旺季，不但是網(wǎng)絡購物市場，三季度有很多的假期和促銷，相信很多人買了好多東西，像機票的話，在第三季度的話，有一些出游包括大運會的影響，這個市場保持了快速的增長。

　　看完這個省市之后，我們看具體的B2C的排名，我們從兩個角度來看，這個對于中國B2C市場訂單的排名，其實京東、當當、卓越他們優(yōu)勢非常明顯，這個分布跟市場份額的數(shù)據(jù)基本上是一致的水平，右邊這個也是從上次發(fā)布開始，來做的這一塊，針對傳統(tǒng)企業(yè)B2C網(wǎng)站他的訪問人次的排名，為什么選這樣一個東西，在一兩年，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)成為中國的網(wǎng)絡購物市場當中非常重要的參與者，本身他的網(wǎng)站的流量也預示著他將來業(yè)務的潛力，所以我們拿出這樣一個數(shù)據(jù)來跟大家分享，可以檢測這個市場中的一些變化。像蘇寧，他的表現(xiàn)非常不錯，跟中國整體B2C相比，像國美和銀泰接近千億的企業(yè)，從蘇寧到下面第十名，200-900之間的，中國B2CTOP20-30之間的水平，如果這樣的整體看的話，其實傳統(tǒng)企業(yè)他在傳統(tǒng)領域的品牌優(yōu)勢已經(jīng)開始不斷顯現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領域里面。

　　這是簡單介紹完具體的市場規(guī)模和一些市場格局的數(shù)據(jù)之后，我們看一組排名的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)主要基于艾瑞自己檢測產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，第一個關于地區(qū)分布的狀況，在上一次季度發(fā)布的時候，我們發(fā)布了2011年1-5月份各省市的訂單量的排名，TOP10的數(shù)據(jù)里面占整個67.1%，排名前三分別是廣東、浙江和江蘇，詳細可能有點意外，中間沒有北京，網(wǎng)絡購物發(fā)展跟傳統(tǒng)的經(jīng)濟會有密切相關，第一個層面要看這個市場本身，或者說這個省市本身它的互聯(lián)網(wǎng)的普及情況，至少有上網(wǎng)才能可能有網(wǎng)絡購物行為，第二個要跟本身這個省他的一個GDP和人口的總量會有很大的關系，另外跟當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結構和消費者接受這種新事物的程度會有很大的關系。

　　2011年10月25日，艾瑞咨詢集團在北京舉辦了“2011年第三季度核心數(shù)據(jù)發(fā)布會”，會上發(fā)布了2011年第三季度中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟及細分領域的最新行業(yè)數(shù)據(jù)，分別是網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡廣告、電子支付、網(wǎng)絡游戲和在線視頻的核心數(shù)據(jù)。

　　接下來看預定市場的狀態(tài)，在整個三季度，在線的OTA，像攜程等等他們收入達到24.1億的水平，上面藍色的線是他們收入的增速，還非常高的。這個市場份額攜程的優(yōu)勢還是非常明顯，這個季度跟上個季度的變化主要在于芒果網(wǎng)從原來第三變成第二，受益于大運會的影響，在OTA當中唯一的一家供應商，其實旅游的這個事情，他的收入會跟一些賽事，包括一個大型的活動，這個是相關的。

　　按理說在中國互聯(lián)網(wǎng)當中，這里面哪一種比較合適？在傳統(tǒng)商業(yè)當中，在中國整體的還是一商業(yè)地產(chǎn)為主，類似于淘寶商城這樣，比較主流的形式，在美國的話，像京東自營的是比較多的，像我剛才問了他一個問題，你為什么不投京東，因為淘寶的模式我們看不懂，因為京東的模式比較好，把到每個點他更熟悉這個模式，所以他敢投，其實本身這個模式之間，我們的風險是說，在這個市場當中只要滿足用戶需求了，那你就可以去做，尤其是在中國現(xiàn)在的狀況下，用戶對于用戶體驗的關注程度，并沒有想象那么高，那從更大角度上來看，淘寶商城是略勝一籌了。這個就是我們對于這個模式的一個簡單的分析。

　　其實，做B2C的話，首先我們明確一點，大家覺得現(xiàn)在中國網(wǎng)絡購物市場當中B2C是絕對的主流，包括從馬云對于淘寶網(wǎng)的定位上來看，對于C2C的業(yè)務，肯定已經(jīng)開始逐步在下降，把重要性放在淘寶商城里面，做B2C的話有兩種：一個做自己的B2C，自己進貨，自己建倉庫，這樣做的話，我可以實際掌握到這個商品，我可以滿足消費者從下單那一刻最后受到產(chǎn)品當中各個環(huán)節(jié)可以保證消費者的用戶體現(xiàn)，這樣做的缺點在于你做這個東西非常累，什么都要做，各個方面都需要自己做，你的成長速度可能會在短期內比較慢，另外一種方式做平臺，類似于淘寶這樣的企業(yè)，他原來有用戶的基礎，再吸引商戶入住，讓商戶自己自發(fā)的做這樣一個東西，在這個平臺上，他只要做好把這個平臺的規(guī)則，把這個平臺的一些基本規(guī)則做好就OK，這個平臺他的模式如果跟京東企業(yè)相比最大的優(yōu)勢，他非常容易做大規(guī)模，而對于平臺來說他的收入可能就那么幾種：一、所謂技術服務費，不管是固定的入住費還是跟交易相關的傭金，另外就是廣告費，如果這個平臺交易起來了，那平臺自身收入也可以起來，這就是為什么淘寶商城要開放，要把外面的企業(yè)引入進來，把平臺規(guī)模做大。淘寶商城今年的目標是做一千億，去年只有三百億，像這樣一個增速，開放的話，其中是非常重要的部分，這樣的平臺就會面臨一個天然的短板，因為他不掌握商品，他不負責配送，它的用戶體驗比京東差一些，像京東我上午下單，下午就可以收到，淘寶就是我可以接受兩三天，這樣平臺他的用戶體驗的方面天然的短板。

　　我把我的理解跟大家分享一下，歡迎大家接下來繼續(xù)討論吧。

　　2011年三季度中國網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模達到716.1億元，同比上漲72.7%。從數(shù)據(jù)指標變化情況看，2011Q3中國網(wǎng)絡經(jīng)濟實現(xiàn)了較快增長，增幅較2010年各季度均有提升。艾瑞咨詢分析認為，盡管中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資本市場三季度表現(xiàn)慘淡，但互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務內部增長動力依然強勁。

　　網(wǎng)絡購物市場，從整體的交易規(guī)模上來看，這個已經(jīng)接近了兩千億的水平，大家可以看到三季度環(huán)比增速11.5%，跟上個季度相比，Q3進入了銷售的旺季，到Q4還會有一個非常大的增長。我們看同比的增速，這個其實非常有意思的，如果10年Q1開始，同比增速在75%左右這樣一個水平，為什么這樣一個水平呢？其實我們認為是說中國的網(wǎng)絡購物市場，經(jīng)過了高速增長之后，整體增速跟前幾年相比有所下降，但是這個如果跟我們傳統(tǒng)的消費市場相比，相當于傳統(tǒng)在GDP當中消費整體的增長在每年百分之十幾，跟70%多比，大家可想而知的。

　　蘇會燕：非常高興跟大家分享一下艾瑞關于電子商務市場的一些觀點和數(shù)據(jù)，那我們開始，首先是關于整個Q3中國電子商務市場的整體狀況，我今天的演講分為兩部分：一部分關于整個電子商務市場三季度相關數(shù)據(jù)，第二部分關于電子商務市場兩個熱點，首先看一下數(shù)據(jù)。

　　像淘寶非常容易做大規(guī)模，京東你的增長在保持了兩三年的快速增長之后，其實非常容易遇到瓶頸，你的增速會下來，京東為什么要上市，其實這個里面有很多版本，包括我的同事提到驚動拿到15億美元的融資，但是這個融資到了多少？不知道，可能因為缺錢，還有一個我們討論模式本身他現(xiàn)在遇到的一個瓶頸，如果他沒有辦法獲得充足的資金，保持這樣一個高速增長的話，那么對于他這樣的虧損的企業(yè)，你的增速又下來了，你再上市的時候是很難得到一個估值的，中國概念股在海外市場上表現(xiàn)都不是特別好，至于具體什么時候上市，可能大家都在猜，劉總也在想什么時候上市，我相信從他自己運營的角度來看的話。是非常著急的。

　　以下是艾瑞咨詢分析師蘇會燕發(fā)布的“2011年第三季度電子商務熱點總結及研究成果分享”內容實錄：

　　我們來看具體細分市場的狀況，艾瑞把電子商務分為三大領域研究：一個B2B、網(wǎng)絡購物、預定市場，對于B2B市場，這是B2B平臺營收規(guī)模三季度34.8億，增速40%以上，這個增速還是比較快的，從市場份額來看，右邊這個圖，這個阿里巴巴占據(jù)最大，這個變化并不是太大，阿里巴巴占據(jù)最大。

　　接下來第二個話題是關于店商的SOLOMO的趨勢，最早是用在互聯(lián)網(wǎng)領域，關于前兩個字母SOCIAL在營銷和客服兩個層面，現(xiàn)在其實電子商務已經(jīng)成為像社區(qū)、社交網(wǎng)站還有微博上非常重要的用戶，像淘寶商城和京東在上面開一些，這樣一個東西已經(jīng)成為這些網(wǎng)站吸引用戶，另外是自己非常好的窗口，另外一個層面我們看到在近一兩年的話，店商網(wǎng)站自己，網(wǎng)站上都會非常注重論壇的建設，那在這個里面交流一些心得，甚至做一些產(chǎn)品體驗的分享這樣一些活動，是增強用戶的一個黏性，跟用戶更好的互動，做一些更好的關聯(lián)推薦。其實中國網(wǎng)絡購物用戶的量，這種增速他的增長實際上跟交易增速不匹配的，用戶規(guī)模的增長趕不上交易規(guī)模的增長，需要單一的用戶當中獲得更多的價值，企業(yè)網(wǎng)站建設，如何做好這種老用戶的關系的維護，在論壇上面都是非常好的途徑，那么LOCAL的概念在店商領域，在典型的一個領域在于生活服務領域，相信這個大家非常有感觸。團購市場最早以生活服務類產(chǎn)品為主，像我們檢測的數(shù)據(jù)，主流的團購網(wǎng)站他們交易額當中其實90%以上的還是生活服務類的產(chǎn)品，但是生活服務類的產(chǎn)品有一個非常顯著的特點，它的生產(chǎn)和消費都是本地化的，你要滿足消費者，你要讓他獲得這個東西，你必須你的業(yè)務必須是本地化的，在團購市場發(fā)展當中可以看到，每個門戶網(wǎng)站他的發(fā)展都是伴隨著他的分店數(shù)量的增加而展開的，就是他所有運營必須從本地化的團隊組織這樣一些產(chǎn)品，才能夠真正滿足用戶的需求，企業(yè)網(wǎng)站建設，這是一個典型的例子。