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SaaS廠商“逐鹿”中國(guó)4200萬(wàn)中小企業(yè)

 2012-09-10 00:00:00  網(wǎng)先生編輯部

  相對(duì)于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,中國(guó)的SaaS應(yīng)該說(shuō)是起步相對(duì)較晚。2004年,在業(yè)內(nèi)我們將XTools推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)即需即用托管型軟件XToolsCRM,標(biāo)志著SaaS在中國(guó)正式起步。但是,SaaS的發(fā)展初期,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),主要是針對(duì)大型企業(yè)所作的CRM解決方案。隨著我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展,對(duì)管理信息化的需求與日俱增,眾多SaaS廠商紛紛把目光轉(zhuǎn)向了中國(guó)的4200萬(wàn)中小企業(yè)這個(gè)龐大的用戶群體。

  SaaS的最先進(jìn)技術(shù)掌握在國(guó)外IT巨頭的手中,國(guó)內(nèi)SaaS廠商的發(fā)展方向又與國(guó)外SaaS廠商方向不同,因此得不到國(guó)外廠商的支持,致使國(guó)內(nèi)的SaaS產(chǎn)業(yè)不能真產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?與此同時(shí)國(guó)外廠商也想進(jìn)軍國(guó)內(nèi),國(guó)外廠商也想來(lái)接管國(guó)內(nèi)的SaaS產(chǎn)業(yè),在這種內(nèi)外交困的環(huán)境下國(guó)內(nèi)兩大SaaS廠商黯然退場(chǎng)。單單中國(guó)這個(gè)用戶群體我們就可以想像,假如SaaS在中國(guó)扎根,對(duì)于SaaS廠商跟這些企業(yè)來(lái)講都是一件好事情。今年的年初,被人們稱之為SaaS市場(chǎng)的最寒冷的春天,面對(duì)SaaS廠商普遍虧損的現(xiàn)狀,有的企業(yè)選擇離開(kāi),為什么在中國(guó)有這么好的前景,這些廠商選擇離開(kāi)呢?SaaS在持續(xù)了幾年高速增長(zhǎng)之后,現(xiàn)在中國(guó)遭遇瓶頸,根據(jù)中國(guó)本土的特點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),SaaS在中國(guó)發(fā)展遇到了一些困擾。

  首先是SaaS的安全性問(wèn)題,SaaS模式的開(kāi)端,在很大的程度上起源于CRM軟件的應(yīng)用,不管是在哪一方面的應(yīng)用,企業(yè)在應(yīng)用之前,會(huì)對(duì)一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中的處理,在當(dāng)前SaaS技術(shù)還不是百分百安全,因此應(yīng)用其安全問(wèn)題害死關(guān)鍵性的致命性的,是用戶關(guān)心的重點(diǎn)。

  另外是SaaS品牌及模式的認(rèn)知度。調(diào)查結(jié)果同樣顯示,雖然國(guó)內(nèi)SaaS廠商在安全領(lǐng)域做得不錯(cuò),但由于用戶,對(duì)廠商及廠商提供的安全性的認(rèn)知無(wú)法達(dá)成共識(shí),導(dǎo)致SaaS品牌及模式的認(rèn)知度不夠。無(wú)論免費(fèi)或收費(fèi),用戶接受的是能滿足企業(yè)自身需求的服務(wù),只有回歸企業(yè)服務(wù)本身才能最終贏得用戶和市場(chǎng)的尊重。這樣才能真正的了解SaaS模式的真理。

  提及云計(jì)算是否能夠拯救SaaS的時(shí)候,專家解釋到,云計(jì)算對(duì)于SaaS的補(bǔ)充和完善是一種不可避免的趨勢(shì),本質(zhì)上說(shuō)云計(jì)算和SaaS是不同時(shí)代技術(shù)和資本運(yùn)作的產(chǎn)物,新舊更替而已,并沒(méi)有誰(shuí)拯救誰(shuí)的關(guān)系,云計(jì)算相比SaaS,對(duì)技術(shù)和資本的要求更高了,門檻高了,必然一些企業(yè)會(huì)退出,這樣的景象將在未來(lái)繼續(xù)存在。所以把拯救國(guó)內(nèi)SaaS寄托于云計(jì)算是不可取的。目前,國(guó)內(nèi)云的生態(tài)鏈正處在一個(gè)構(gòu)建過(guò)程中,還未形成真正永久的生態(tài)系統(tǒng)。人才不足,創(chuàng)新型云的應(yīng)用模式的缺乏,以及用戶對(duì)云的高需求會(huì)不會(huì)產(chǎn)生過(guò)剩需求,都是困擾國(guó)內(nèi)云生態(tài)鏈構(gòu)造的原因。因此,在這個(gè)方面爭(zhēng)取更為有力的技術(shù)支持是必須的。

  根據(jù)易觀國(guó)際EnfoDesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)《2011上半年中國(guó)管理型SaaS市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示,2011上半年中國(guó)管理型SaaS市場(chǎng)季度收入達(dá)2.33億元,環(huán)比下跌14.9%,同比增長(zhǎng)12.6%。 盡管在SaaS發(fā)展道路上很艱辛,但是市場(chǎng)的廣闊必定會(huì)吸引一部分的目光關(guān)注,在這之前市場(chǎng)的大洗牌不可避免,但是結(jié)合當(dāng)前的云技術(shù),論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),中國(guó)的SaaS之路必定是越走越寬。

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