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移動(dòng)搜索之建站咨詢技巧

 2017-05-12 15:31:49  網(wǎng)先生編輯部

移動(dòng)推廣轉(zhuǎn)化組件

除了推廣前端轉(zhuǎn)化組件需要添加之外,在手機(jī)站內(nèi)的轉(zhuǎn)化組件也要跟進(jìn)完善,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),如下圖底部的地圖、電話等信息。

/2/ 客服回復(fù)要及時(shí),手機(jī)用戶的咨詢時(shí)間比較分散、碎片化,連續(xù)性比較差,不及時(shí)回復(fù)對(duì)方很可能就不愿意繼續(xù)咨詢了。

未來的搜索推廣移動(dòng)端穩(wěn)占大半個(gè)江山,網(wǎng)站建設(shè)這方面移動(dòng)推廣已經(jīng)是大趨勢(shì),今天網(wǎng)先生網(wǎng)站建設(shè)專家講講移動(dòng)搜索推廣在推廣轉(zhuǎn)化組件和咨詢技巧方面的一些知識(shí),敬請(qǐng)關(guān)注!

移動(dòng)端較PC相比有較多直接轉(zhuǎn)化按鈕。如附加創(chuàng)意有推廣電話、移動(dòng)商橋、網(wǎng)頁(yè)回呼等能快速促進(jìn)轉(zhuǎn)化的按鈕,直接點(diǎn)擊相應(yīng)的轉(zhuǎn)化按鈕立刻就能取得聯(lián)系。注:對(duì)于大部分行業(yè),設(shè)置“推廣電話”是必選。

/3/ 雙方咨詢對(duì)話盡量保持在30句以內(nèi),在第一時(shí)間找機(jī)會(huì)將對(duì)話轉(zhuǎn)為QQ咨詢或者是電話咨詢,轉(zhuǎn)化的理由要充分具說服力。

手機(jī)端在線(如商橋或者商務(wù)通)咨詢的網(wǎng)民多處于忙碌狀態(tài),可能在外面走著路,可能身邊沒有電腦等。這樣的話,就必須要求咨詢客服回復(fù)問題時(shí),要及時(shí)、簡(jiǎn)潔、切中要點(diǎn)、引起對(duì)方共鳴。建議點(diǎn):

網(wǎng)先生網(wǎng)站建設(shè)專家為您講述最新的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)知識(shí),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),有何疑問就趕緊點(diǎn)擊旁邊的咨詢按鈕吧!

移動(dòng)端咨詢技巧

/4/ 出于移動(dòng)咨詢的不穩(wěn)定性,如感覺到對(duì)方暫時(shí)無法繼續(xù)對(duì)話,客服應(yīng)及時(shí)留下自己聯(lián)系方式,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),方便其下次咨詢。

/1/ 客服多問題打包詢問,一次詢問控制在2~3個(gè)問題。問句要簡(jiǎn)練,切忌一問一答或長(zhǎng)篇大論的聊。

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