云計(jì)算讓整個(gè)IT行業(yè)為之躁動(dòng)，微軟、IBM、亞馬遜、谷歌以及其他的一些公司在這種新的運(yùn)算形式上投入了數(shù)以十億計(jì)美元的資金，它們認(rèn)為這種新型的業(yè)務(wù)模式能夠揭開(kāi)一個(gè)新世代的序幕，這個(gè)時(shí)代代表了高響應(yīng)程度、效率和高效IT服務(wù)。事實(shí)上，Gartner最近表示，云計(jì)算在IT用戶2010年最關(guān)注的重要技術(shù)的榜單上，排名第二。

總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為云這個(gè)概念其實(shí)就是任何可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的服務(wù)。這個(gè)概念可以包括與標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)應(yīng)用相關(guān)的服務(wù)——例如CRM、ERP、營(yíng)銷線索生成、辦公室生產(chǎn)套件、產(chǎn)品生命周期管理、供應(yīng)鏈管理等。但是這個(gè)概念還可以延伸到軟件開(kāi)發(fā)和基礎(chǔ)架構(gòu)等技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域;這是云計(jì)算最近的一種新發(fā)展方向。

在這個(gè)行業(yè)里，對(duì)支持業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理的需求出現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)。這導(dǎo)致了能源消耗量的激增以及對(duì)數(shù)據(jù)中心容量需求的增長(zhǎng)。云計(jì)算則提供了解決問(wèn)題的另一種思路，使用云計(jì)算的模式，企業(yè)無(wú)需為數(shù)據(jù)中心擴(kuò)容、基礎(chǔ)架構(gòu)硬件和軟件的采購(gòu)以及應(yīng)用軟件的采購(gòu)?fù)度氪罅抠Y金。

你也許會(huì)問(wèn)你自己，"我如何利用網(wǎng)絡(luò)，將我的基礎(chǔ)架構(gòu)擴(kuò)展到云計(jì)算上?我該怎么把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做一個(gè)平臺(tái)來(lái)建設(shè)我的軟件和產(chǎn)品呢?我該如何使用云計(jì)算來(lái)運(yùn)行我的核心業(yè)務(wù)流程?"

云計(jì)算的分類

為了便于理解云計(jì)算下一個(gè)層次的問(wèn)題，我想先按照下面的劃分方式介紹一下云計(jì)算的類別：

l IaaS(Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供了數(shù)據(jù)中心、基礎(chǔ)架構(gòu)硬件和軟件資源。IaaS可以提供服務(wù)器、操作系統(tǒng)、磁盤(pán)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和/或信息資源。最高端IaaS的代表產(chǎn)品是亞馬遜的AWS(Elastic Compute Cloud)，不過(guò)IBM、Vmware和惠普以及其他一些傳統(tǒng)IT廠商也提供這類的服務(wù)。IaaS通常會(huì)按照"彈性云"的模式引入其他的使用和計(jì)價(jià)模式，也就是在任何一個(gè)特定的時(shí)間，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，都只使用你需要的服務(wù)，并且只為之付費(fèi)。

l paas(Platform as a Service，平臺(tái)即服務(wù))提供了基礎(chǔ)架構(gòu)，軟件開(kāi)發(fā)者可以在這個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)之上建設(shè)新的應(yīng)用，或者擴(kuò)展已有的應(yīng)用，同時(shí)卻不必購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制或生產(chǎn)服務(wù)器。Salesforce.com的Force.com、Google的App Engine和微軟的Azure(微軟云計(jì)算平臺(tái))都采用了paas的模式。這些平臺(tái)允許公司創(chuàng)建個(gè)性化的應(yīng)用，也允許獨(dú)立軟件廠商或者其他的第三方機(jī)構(gòu)針對(duì)垂直細(xì)分行業(yè)創(chuàng)造新的解決方案。

l SaaS(Software as a Service，軟件即服務(wù))是最為成熟、最出名，也是得到最廣泛應(yīng)用的一種云計(jì)算。大家可以將它理解為一種軟件分布模式，在這種模式下，應(yīng)用軟件安裝在廠商或者服務(wù)供應(yīng)商那里，用戶可以通過(guò)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)使用這些軟件，通常使用的網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)。這種模式通常也被稱為"隨需應(yīng)變(on demand)"軟件，這是最成熟的云計(jì)算模式，因?yàn)檫@種模式具有高度的靈活性、已經(jīng)證明可靠的支持服務(wù)、強(qiáng)大的可擴(kuò)展性，因此能夠降低客戶的維護(hù)成本和投入，而且由于這種模式的多宗旨式的基礎(chǔ)架構(gòu)，運(yùn)營(yíng)成本也得以降低。Salesforce.com、NetSuite、Google的Gmail和SPSCommerce.net都是這方面非常好的例子。

paas、IaaS和SaaS之間的區(qū)別并不是那么重要，因?yàn)檫@三種模式都是采用外包的方式，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低管理、維護(hù)服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)硬件、基礎(chǔ)架構(gòu)軟件和/或應(yīng)用軟件的人力成本。從更高的層次上看，它們都試圖去解決同一個(gè)商業(yè)問(wèn)題——用盡可能少甚至是為零的資本支出，獲得功能、擴(kuò)展能力、服務(wù)和商業(yè)價(jià)值。當(dāng)某種云計(jì)算的模式獲得了成功，這三者之間的界限就會(huì)進(jìn)一步模糊。成功的SaaS或IaaS服務(wù)可以很容易地延伸到平臺(tái)領(lǐng)域。
選擇云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)流程

對(duì)于那些在考慮使用云計(jì)算，或者喜歡云計(jì)算的CIO或者商業(yè)執(zhí)行官們，我的建議是和其他的業(yè)務(wù)或技術(shù)投資一樣，按照標(biāo)準(zhǔn)流程考察選擇。

首先，應(yīng)該從一個(gè)業(yè)務(wù)案例開(kāi)始，這一點(diǎn)非常重要。計(jì)算投資或者改變對(duì)財(cái)務(wù)的總體影響。

在考慮云計(jì)算項(xiàng)目的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)帶寬需求是一個(gè)需要考慮的重要問(wèn)題，并且弄清楚你需要在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的數(shù)據(jù)有多大規(guī)模，以及對(duì)于特定服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)要求。

安全性是另一個(gè)重要的因素，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，所以你需要知道你的安全需求，以及你所在公司內(nèi)部的能力同云計(jì)算供應(yīng)商的能力之間孰高孰低。

對(duì)于任何開(kāi)發(fā)和變革，最好能夠從風(fēng)險(xiǎn)的角度進(jìn)行一下衡量。我非常喜歡研究解決方案，同時(shí)也習(xí)慣于在作出重大的決策或投資之前，進(jìn)行試用。

如果你計(jì)劃采用的商業(yè)服務(wù)云計(jì)算是核心業(yè)務(wù)項(xiàng)目，那么一定要仔細(xì)考察云服務(wù)供應(yīng)商，它的組織情況，它的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。例如，這家公司是否盈利?這家公司是否處于增長(zhǎng)期?他們的資產(chǎn)負(fù)債表是否健康?

如果你是計(jì)劃在供應(yīng)鏈管理和EDI(Electronic Data Interchange)項(xiàng)目上使用云計(jì)算技術(shù)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，那么需要做的第一件事就是考察供應(yīng)商整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。規(guī)模大、擴(kuò)展性好、質(zhì)量較好的網(wǎng)絡(luò)能夠比較容易地提供更快、更高質(zhì)量的服務(wù)。在為生意伙伴增加預(yù)接入的時(shí)候，這種可擴(kuò)展性也能夠提供同樣的價(jià)值，幫助企業(yè)適應(yīng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和變化。

你一定要了解你的供應(yīng)鏈服務(wù)的流程和組織情況。他們是否疲憊?是否真實(shí)?是否專業(yè)?評(píng)估他們的服務(wù)供應(yīng)模式，他們整體的能力，以及他們作為服務(wù)商為企業(yè)建立業(yè)務(wù)的實(shí)際案例的情況。

最后，你應(yīng)該做的最重要一件事是考察該應(yīng)用的持續(xù)服務(wù)和支持。例如，絕大部分的SaaS應(yīng)用都是按照采購(gòu)服務(wù)的方式來(lái)銷售的，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，這非常好，因?yàn)檫@意味著供應(yīng)商必須為你提供持續(xù)的價(jià)值和支持。這種采購(gòu)方式買(mǎi)的不僅僅是某種技術(shù)的使用權(quán)，還包括提供客戶支持、變革管理以及總體商業(yè)價(jià)值的專業(yè)人士的服務(wù)，這些服務(wù)滲透到每一天、每個(gè)星期，每個(gè)月，始終存在。

作為一名供應(yīng)鏈云計(jì)算的客戶，你應(yīng)該考慮的另一個(gè)問(wèn)題是供應(yīng)商在滿足客戶的服務(wù)水平協(xié)議要求方面的水平如何。很多云計(jì)算供應(yīng)商都是全球性的，它們所有的業(yè)務(wù)夜都是全球性的，但是考核評(píng)價(jià)單個(gè)用戶的狀況仍然同等重要——如果不是更重要的話。這個(gè)工作能夠讓你了解你的云計(jì)算供應(yīng)商是否能夠達(dá)到你的SLA(service level agreements)的目標(biāo)，比如正常運(yùn)行時(shí)間要求、處理速度要求、支持響應(yīng)速度要求等。對(duì)于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這些更為重要，一定要確保該供應(yīng)商能夠達(dá)到你的業(yè)務(wù)要求。