推動電子商務(wù)又好又快發(fā)展的著力點。當(dāng)前解決制約電子商務(wù)發(fā)展的突出問題，需要在以下幾個方面著力。首先，加強(qiáng)實體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的融合，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，夯實電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。應(yīng)堅持走電子商務(wù)帶動企業(yè)信息化、企業(yè)信息化促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展之路。企業(yè)應(yīng)抓住有利時機(jī)，通過發(fā)展電子商務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，提高信息化管理水平。其次，加強(qiáng)市場監(jiān)管，促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。保護(hù)競爭，反對壟斷，引導(dǎo)電子商務(wù)網(wǎng)站走個性化、專業(yè)化發(fā)展之路。打擊弄虛作假、欺詐、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為。提高市場準(zhǔn)入門檻。第三，鼓勵創(chuàng)新，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，鼓勵電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)和模式創(chuàng)新，推動商業(yè)模式、商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，積極發(fā)展智能商務(wù)。加快新技術(shù)、新成果、新模式的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，推動建立電子商務(wù)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。鼓勵電子商務(wù)交易服務(wù)平臺、技術(shù)服務(wù)平臺、中介服務(wù)平臺的發(fā)展，培育一批具有行業(yè)影響力的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，積極推動高附加值電子商務(wù)衍生品的開發(fā)與應(yīng)用。鼓勵電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開拓國際市場，加快與國際電子商務(wù)市場接軌。探索電子支付、物流、信用服務(wù)、安全認(rèn)證等支撐體系建設(shè)與電子交易的集成創(chuàng)新，促進(jìn)技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)模式創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。

　　近年來，我國電子商務(wù)市場逐步規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)相繼出臺，相關(guān)部門協(xié)作機(jī)制初步形成；電子商務(wù)服務(wù)平臺、信用保障、電子支付、物流配送和電子認(rèn)證等服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展；全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，電子商務(wù)應(yīng)用范圍和交易規(guī)模不斷擴(kuò)大。我國電子商務(wù)已進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵階段，成為我國現(xiàn)代市場體系的重要組成部分，但仍然存在一些突出問題亟待解決。

　　制約電子商務(wù)發(fā)展的突出問題。一是傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上商城交易規(guī)模占48.5%；C2C（消費者對消費者）市場上，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，某企業(yè)占有率達(dá)90.3%。同時，由于技術(shù)門檻低，大量電子商務(wù)網(wǎng)站低水平重復(fù)建設(shè)，造成資源的巨大浪費和惡性無序競爭。三是電子商務(wù)企業(yè)管理滯后，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，對電子商務(wù)活動監(jiān)管不力。電子商務(wù)企業(yè)對經(jīng)營管理中的各種數(shù)據(jù)信息整合利用不夠，電子商務(wù)智能化發(fā)展不足。另一方面，近年來發(fā)生的眾多電子商務(wù)糾紛，反映了電子商務(wù)監(jiān)管的缺失。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得電子商務(wù)信用問題凸顯，一些市場參與者信用缺失損害了電子商務(wù)健康發(fā)展。電子商務(wù)規(guī)制建設(shè)相對滯后，市場準(zhǔn)入、服務(wù)監(jiān)管體系、信用體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系、產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制亟待建立和完善。