易觀國際的李智表示， 未來的電商趨勢是社區(qū)化。電子商務(wù)廠商現(xiàn)今面臨怎樣獲取新用戶，和如何留住老用戶的難題，而這個問題正是社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)可以幫助解決的。不過目前社交網(wǎng)絡(luò)正在積極突破已有營銷模式，以證明他們可以為電子商務(wù)網(wǎng)站提供幫助。一些電子商務(wù)評論性的網(wǎng)站便是電商社區(qū)化的雛形。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大量的消費者習(xí)慣通過評價服務(wù)的指向去進(jìn)行網(wǎng)購。

　　對于國美、蘇寧等傳統(tǒng)企業(yè)躋身電子商務(wù)的現(xiàn)狀，李智認(rèn)為，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，無論是傳統(tǒng)零售還是網(wǎng)上零售都是交叉融合的統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈，而傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢是不容忽視。李智也特別提到了近期在國內(nèi)異?；鸨膱F(tuán)購，“以往電商行業(yè)中很少提到服務(wù)行業(yè)，但是團(tuán)購幫助服務(wù)行業(yè)邁入電商大門。”

　　李智同時指出，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，值得關(guān)注的是，手機(jī)購物的渠道也已經(jīng)步入人們的視野。手機(jī)購物可以把整個線上線下的情況打通，商務(wù)的本質(zhì)是消費者，要把用戶體驗達(dá)到最大化，網(wǎng)上購物商城建設(shè)，所以手機(jī)購物可能是未來不可忽視的力量。