網(wǎng)絡營銷，在時下的茶業(yè)界已經(jīng)不是什么新鮮事。據(jù)悉，安溪茶都就有3000多家茶商，建立了網(wǎng)上銷售渠道。不過，令人不解的是，一些高端品牌茶企在網(wǎng)店上的投入并不大，似乎并不太看好網(wǎng)絡營銷。

　　網(wǎng)絡打開銷售渠道

　　安溪珍田閣的總經(jīng)理蘇志勇，幾年前只是一般的茶農(nóng)。他的成功就緣于發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡這個銷售渠道。

　　幾年前，蘇志勇開始接觸到網(wǎng)絡，他靈感突發(fā)，覺得可以運用四通八達的網(wǎng)絡來銷售自己的茶葉，不需太多的成本，就能接觸到最多的終端。于是，他開始從事網(wǎng)絡營銷，建立專門的銷售網(wǎng)站。在賣茶葉的同時，蘇志勇發(fā)現(xiàn)，很多來訪者都表現(xiàn)出希望全方位了解茶葉知識及新聞的想法。他開始逐步完善自己的網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站建設，提供了茶葉品評、鑒別等信息，同時還大力宣揚豐富全面的茶文化。

　　“立足于鐵觀音文化，抓住消費者的求知心理，提高流量、點擊率，從而帶動鐵觀音的網(wǎng)絡銷售。”蘇志勇說，“在提升銷售業(yè)績的同時，在無形的茶葉市場中，還建立起我們的企業(yè)形象，以及廣泛的品牌效應。通過網(wǎng)絡，我們的品牌遍布整個網(wǎng)絡茶葉市場的各個角落，也因此，我們的茶廠在起步晚的基礎之上，達到了見效快的效益。”

　　網(wǎng)絡銷售日益普遍

　　像蘇志勇這樣靠著網(wǎng)絡成功的人不在少數(shù)，目前，安溪不少茶農(nóng)更是紛紛加入此行列，在淘寶、易趣等網(wǎng)站上可以輕易找到賣茶葉的商家。不少商家已經(jīng)成為了黃金賣家，擁有很高的信用指數(shù)。

　　據(jù)有關部門提供的數(shù)據(jù)顯示，在安溪，已有10萬多個茶葉經(jīng)營者，僅在安溪茶都就有3000多家鐵觀音批發(fā)商，涉足網(wǎng)上銷售，其中包括茶農(nóng)零售商、批發(fā)商等。

　　由于減少了中間商的環(huán)節(jié)，即減少了中間成本，因此，在網(wǎng)上銷售的茶葉比市場價要低得多。只要品質(zhì)保持不變，很快能受到市場的歡迎。網(wǎng)絡銷售主要以中低檔茶為主，價格500—3000元/500克，省外客戶是網(wǎng)店的主要消費者，大約占八九成，銷售區(qū)域一般在東北三省，還有西安、武漢等城市。一般來說，購買高檔產(chǎn)品的，論壇門戶網(wǎng)站建設，茶企不收取物流費用，購買中低檔的則由客戶承擔，采用普通郵寄、EMS或其他快遞都可以，一般在3到10天內(nèi)可收到茶葉。

　　“如今，安溪茶農(nóng)、茶商自發(fā)在網(wǎng)上銷售鐵觀音越來越普遍，而且有一定的經(jīng)濟效益，這是一種現(xiàn)代的營銷手段。近年來，在第三方交易平臺的助推下，鐵觀音網(wǎng)上銷售已經(jīng)形成一定的規(guī)模，安溪縣政府對此高度重視，已經(jīng)將其作為一個重要的發(fā)展方向。”安溪縣政府有關負責人告訴記者。

　　品牌茶企投入較少

　　網(wǎng)絡營銷，低成本，高效率，能夠在最短的時間內(nèi)建立涵蓋全國的銷售渠道。不過，在采訪中，記者卻發(fā)現(xiàn)，目前一些高端品牌茶企在網(wǎng)店上的投入并不多，有些甚至還未開設網(wǎng)店?，F(xiàn)有的品牌網(wǎng)店大多沒有專門的工作人員，也沒有具體的推廣計劃。

　　業(yè)內(nèi)人士表示：“茶葉網(wǎng)絡直銷這一新興的銷售方式，目前還存在一些問題：在中小城市，電子商務平臺還需進一步健全，以提高消費者的認可度；其二，消費者的認可度，他們需要通過鑒別茶葉，才能知道它的品質(zhì)、茶葉受季節(jié)性的影響等，這些茶葉固有的特性也在一定程度上制約了茶葉的網(wǎng)上銷售。”

　　大多數(shù)品牌茶企都將市場定位在高端市場，而網(wǎng)絡營銷主要以中低檔為主，定位上的差異，使得品牌茶企每年在網(wǎng)上商城的銷售額僅占各自銷售總額的1%，可圖的利潤較少。品牌茶企以目前的銷售網(wǎng)絡，可以快速實現(xiàn)較大的利潤，因而在需要花很大精力的網(wǎng)絡營銷方面，自然不太關注。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡營銷應該成為企業(yè)開拓市場的方式之一，目前的品牌茶企不重視網(wǎng)絡營銷，正是戰(zhàn)略眼光缺失的表現(xiàn)。他建議，品牌茶企在擴張門店銷售網(wǎng)絡的同時，也須騰出手，強化網(wǎng)絡銷售渠道。

　　如何更好經(jīng)營茶葉網(wǎng)站

　　1.企業(yè)網(wǎng)站建設應該更多地增加文字，適當?shù)靥砑訄D片、動畫，因為搜索引擎都是以文字為主。應該注入更多的鐵觀音文化元素，如烏龍茶品鑒、行業(yè)新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識、茶農(nóng)服務、農(nóng)殘標準、茶商經(jīng)驗、致富經(jīng)等等，這些資訊能吸引消費者關注，更多的為消費者提供有關茶葉的知識，引起購買欲望，提高銷售額。

　　2.和所有的資訊網(wǎng)站一樣，應注重網(wǎng)站信息的更新，加強網(wǎng)站建設，及時地更新網(wǎng)站資訊，能提高的訪問量、點擊率。

　　3.需提高網(wǎng)絡銷售的信用度，這也是網(wǎng)絡營銷最關鍵的一點，將手續(xù)辦理齊全，企業(yè)網(wǎng)站建設，以提高可信度。