淘寶商城近日將2012年商家年費和違約保證金提高至5~15倍。此舉引起大批中小商家的不滿。10月11日，小賣家們以圍攻淘寶商城多家網(wǎng)店巨頭的方式向淘寶宣戰(zhàn)。12日，“暴動”升級，有人到淘寶總部拉橫幅抗議。12日中午，阿里巴巴董事局主席馬云在微博回應稱，我們做了最該做的事。

　　用“暴動”一詞來形容此次事件似乎有些夸張，卻很貼切地描繪出小賣家利用淘寶規(guī)則的漏洞，集體圍攻網(wǎng)店巨頭的情景，那是何等地瘋狂、無序、動蕩。“暴動”仍在進行，淘寶態(tài)度強硬，顯示和解之門緊閉，雙方堅守立場不變，勢態(tài)還將延續(xù)。事件總會結束，不管結果如何，淘寶“暴動”都將是一個拐點，企業(yè)網(wǎng)站建設，預示電子商務已走到十字路口，需要做出艱難的選擇。

　　因淘寶商城調(diào)整招商續(xù)簽及相關規(guī)則，致使眾多中小商家無力支撐，企業(yè)網(wǎng)站建設，要么咬牙堅持，要么凄涼退出。而淘寶一方，則是希望通過提供商城進入門檻，淘汰一批實力弱小的商家，完善淘寶商城品牌。這種商場調(diào)整經(jīng)營模式的情況，在傳統(tǒng)現(xiàn)實場景中并不稀奇，基本上是隔幾年都會遇到一次，商家與商戶之間也往往有各種利益糾紛，但大多訴諸法律調(diào)解為主，公眾也早就習以為常?？墒?，當虛擬電商發(fā)生類似事件后，千萬網(wǎng)友卻感覺很稀罕，強勢圍觀事態(tài)進展，顯示公眾仍未將現(xiàn)實與虛擬的經(jīng)營模式一視同仁。

　　其實，盡管二者的經(jīng)營模式有所差別，但商業(yè)倫理和規(guī)則都是相同的，都應確保消費者利益，維系公平競爭環(huán)境，在法律框架下協(xié)商解決利益糾紛。而淘寶“暴動”則偏離了正常軌道，小賣家希圖借助網(wǎng)絡“暴力”手段，以逼迫淘寶就范。這種舉措雖然表達了自己的訴求，卻波及其他無辜商戶和消費者，并不是合理合法的手段。從解決問題的角度來看，雙方派出代表坐下來協(xié)商談判，才是最好的辦法，以避免“暴動”事件走向失控，造成更大的損失。

　　即便“暴動”事件最終解決掉，淘寶商城也不可能再恢復到原先那樣。從近幾年電子商務迅猛發(fā)展的歷程來看，競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大變化，以京東、亞馬遜、當當、1號店、紅孩兒、凡客等B2C電商的強勢崛起，改變了淘寶一家獨大的局面，甚至在部分領域已有超越。淘寶的最大軟肋就是假貨泛濫，賣家信譽良莠不齊，對淘寶的品牌美譽度造成傷害。因此，巨資投入淘寶商城建設，企業(yè)網(wǎng)站建設，匯聚優(yōu)質商家，打造優(yōu)良品牌，既是淘寶面臨的轉型之路，也是電商不可避免的選擇。

　　而對于小賣家來講，并沒有更好的選擇，不進則退乃是商業(yè)競爭的殘酷規(guī)則，公眾或許可以同情弱者，卻不會支持不適應游戲規(guī)則的商家。競爭環(huán)境的變化由不得人，適者生存的原則無可改變。與其“暴動”，不如協(xié)商，或者及早轉型求存。