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什么是冷建站卻期

 2017-05-22 14:54:56  網(wǎng)先生編輯部
    為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,許多國家的法律賦予消費(fèi)者在一定期間內(nèi)試用商品,并無條件解除合同的權(quán)利。歐盟就在2000年10月實(shí)施了《消費(fèi)者保護(hù)〈遠(yuǎn)距離銷售〉》,并且對在線交易消費(fèi)者作了特殊規(guī)定,其中有一條規(guī)定消費(fèi)者在冷卻期,也就是在貨物交付或涉及服務(wù)條款的合同締結(jié)日起7日內(nèi),除非例外情形,消費(fèi)者享有無條件解決合同的權(quán)力。
    只有切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,電子商務(wù)才能長足發(fā)展。在歐美等電子商務(wù)發(fā)達(dá)國家和地區(qū),倘若在線購買了一雙Adidas運(yùn)動鞋,但是收到貨物之后發(fā)現(xiàn)尺碼不適合自己穿或者款式不喜歡,那么依照條例能夠無條件退貨。目前國內(nèi)相關(guān)的制度還沒有出臺,但這需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的設(shè)計,畢竟國人的小聰明是眾所周知的,這不就有人利用相關(guān)規(guī)定在商場購買了新款衣服且試穿幾天之后再去退貨的案例嗎?如果將國外的冷卻期規(guī)定照搬過來,電子商務(wù)中賣家的麻煩事可能大大增加,是否有競爭對手采用“購買->退貨->再購買->再退貨”的惡意手段也很難說。

冷卻期是指消費(fèi)者在合同成立后一定期限內(nèi)無條件撤銷合同的權(quán)利,在國外受到廣泛的重視。由于在電子交易中消費(fèi)者沒有機(jī)會檢驗(yàn)商品,而且交易的內(nèi)容沒有充分公開,這可能會造成消費(fèi)者意思表示不完全。  

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