電子商務中新購買行為建站遵循一種叫“AISCAS”的行
2017-05-12 13:27:45
網先生編輯部
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域名注冊、電子商務-雙向互動的信息循環(huán)認知模式
當消費者關注了你的產品,并對你的產品產生了興趣和購買的欲望,讓受眾開始思索與訴求相關的信息是引導其最終購買的關鍵所在。否則,消費者徒有興趣卻找不到任何產品的相關信息,久而久之,就會使消費者對你的產品失去信心。所以,要讓消費者主動檢索關于你產品的關鍵詞,問題又說回來了,這就又涉及到了前面單元學習到的搜索引擎優(yōu)化。只有巧妙地優(yōu)化了產品的檢索關鍵詞,消費者才更容易找到你,企業(yè)網站建設,就好比一個人對你越了解,對你就越是信任,同理,只有讓消費者更加了解產品信息,才會使其心甘情愿下單。關注是引起消費者購買行為的基礎。
S——Search
I——Interest
S——Share
一個產品,尤其是新品上市時,要想贏得市場,首先產品要有引人注意的點,并且產品受關注程度越大,引起消費者購買的可能性就越高。所以,A便是要吸引受眾注意,引起受眾的關注。這不僅是“跟風效應”所致,更因為每個消費者都有從眾心理。某一段集中的時間里,A、B、C、D四個人都在關注甲產品,那么第五個人E就很有可能受其影響,開始關注甲產品。因此,營銷人員要巧妙地運用前面單元講述的營銷方法去引起消費者注意,只有有人關注了你的產品,才有繼續(xù)進行下去的可能。
如果說在學習中,興趣是學生最好的老師。那么,在營銷中,企業(yè)的營銷創(chuàng)意便是引起消費者興趣,實施購買行為最好的導師。試想,就算你的產品做的再尖端,再精致,但是廣告創(chuàng)意做的和白開水一樣乏味無聊,絲毫不能激發(fā)消費者的興趣,那么你的產品之于消費者便猶如一潭死水,毫無生機,也很難引起他的下一步購買行動。因此,新購買模式的關鍵在于你用怎樣具有創(chuàng)意的營銷策略增加產品的趣味性,良好的創(chuàng)意應該能讓受眾產生參與的興趣,當商家有了好的吸引眼球的廣告形式,還需要有讓消費者繼續(xù)看下去的創(chuàng)意,或者在互聯網上能吸引消費者繼續(xù)操作的興趣點。如果企業(yè)廣告創(chuàng)意很好,就能讓消費者有繼續(xù)點擊看鏈接頁面的沖動。創(chuàng)意不需要多么新鮮,它一定要吸引眼球,必須是個有效創(chuàng)意:比如說商家打出廣告——機票特價1折起,價格對于人的吸引力很大,盡管這個創(chuàng)意很爛,但是它確實很有效,網上購物商城建設,因為它能實實在在地把消費者帶到企業(yè)的網站上來。所以這里提到的興趣多是指創(chuàng)意,廣告的創(chuàng)意,語言的設計,圖片的設計等使消費者在感興趣的前提下主動接受你的產品。
興趣是引起消費者購買行為的前提。
行動是引起消費者購買行為的目的。
C——Choice
與早期的AIDMA消費者購買模式不同的是,新型模式AISCAS引入了“搜索”“選擇”和“分享”這一概念,這是因為隨著網絡營銷模式的日趨成熟,人們逐漸開始習慣于在互聯網上搜索產品尋找產品信息;而五花八門的購物網站不斷興起,使消費者多了許多選擇的同時,也面臨著兩難的選擇境地,常常是看哪家的商品都挺好,最終徘徊在幾家猶豫不決。但是切記,消費者可以等,作為商家卻不能等。因此,“C”看起來微不足道,其實影響著消費者購買行為的整個環(huán)節(jié)??梢哉f,沒有選擇,就不會有接下來的行動,就不會產生購買行為。所以“C”在AISCAS行為模式中起著承上啟下、畫龍點睛的作用。
A——Action
搜索是引起消費者購買行為的關鍵。
A——Attention
許多網站都設置了商家與消費者交易成功之后的評論版塊,供消費者分享對產品的體驗。一是通過消費者對產品或好或壞的評論,為后面有意購買的消費者提供了一定的參考;二是好的產品通過消費者的強力推薦與好評,企業(yè)網站建設,能夠更好更快地樹立品牌形象,形成口碑效應。
有了前面“A”、“I”、“S”、“C”的保證,A(行動)便成了自然而然的發(fā)展結果,同時也是這一流程中的最終目的。當然行動的發(fā)生是要建立在消費者對產品有了充分的了解后,產生購買或互動的行動。當前面所有的流程都進行順利,完美無缺,營銷人員更要對這一環(huán)節(jié)嚴謹把關,否則一切都將前功盡棄,利益盡失。
選擇是引起消費者購買行為的保障。
分享是引起消費者購買行為的升華。
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