企業(yè)網(wǎng)站不僅在于吸引新客戶，更是企業(yè)與客戶持續(xù)溝通、聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站上的客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)可以有針對(duì)性地開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，與客戶保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)，并為客戶提供定制化的產(chǎn)品和資訊，從而有效維護(hù)與客戶的情感。

隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增加，企業(yè)網(wǎng)站不再是孤立的，單一的。企業(yè)網(wǎng)站將與企業(yè)網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切配合，并有效與網(wǎng)下活動(dòng)形成互補(bǔ)。

網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)最重要的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)之一，作為企業(yè)與網(wǎng)民溝通的橋梁，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)承擔(dān)著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該如何利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)將有以下趨勢(shì)：

更加深入地挖掘客戶需求

企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃，將更加深入的挖掘客戶需求，甚至是一些隱性需求，通過(guò)差異化的服務(wù)，將客戶吸引過(guò)來(lái)。例如，論壇門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，服裝品牌企業(yè)的網(wǎng)站，不僅僅提供自身產(chǎn)品的介紹和展示，更根據(jù)客戶體型特征，提供服裝搭配建議，幫助客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

企業(yè)網(wǎng)站不再是以企業(yè)為中心的展示平臺(tái)，而是轉(zhuǎn)向以客戶為中心的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，可以為客戶提供便捷的服務(wù)，如網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上報(bào)修等等，這些服務(wù)不僅能夠提高客戶的辦事效率，也能節(jié)省企業(yè)的服務(wù)成本。

更加貼合用戶的使用習(xí)慣

更密切的客戶聯(lián)系

面對(duì)海量的網(wǎng)站群，網(wǎng)站要想讓客戶停留，易用性將成為企業(yè)網(wǎng)站成功的重要因素。網(wǎng)站規(guī)劃不僅應(yīng)考慮設(shè)計(jì)和功能，網(wǎng)上購(gòu)物商城建設(shè)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，更應(yīng)從用戶的使用習(xí)慣和使用流程上進(jìn)行深入調(diào)研，不斷改進(jìn)網(wǎng)站的易用性，使得網(wǎng)站真正貼合用戶的使用習(xí)慣。

網(wǎng)上與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的緊密配合

更加全面地為客戶提供服務(wù)