6.不要因?yàn)榉奖愣S意降低外包商選擇的標(biāo)準(zhǔn)

外包商進(jìn)行合作關(guān)系，仍處在“蜜月期”的公司，會(huì)讓你無(wú)法得到準(zhǔn)確全面的信息。成功的外包合作關(guān)系應(yīng)當(dāng)是經(jīng)歷過(guò)若干年的時(shí)間考驗(yàn)，依然繼續(xù)合作的公司。

此外，你依然要通過(guò)自己的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。比如社交網(wǎng)站、行業(yè)論壇都是可用來(lái)收集潛在合作伙伴詳細(xì)評(píng)價(jià)信息的有力工具。

作為一名CIO，應(yīng)當(dāng)如何帶領(lǐng)IT團(tuán)隊(duì)去成功地評(píng)估并鎖定合適的IT外包商，與其建立長(zhǎng)期的雙贏伙伴關(guān)系？不妨從以下六個(gè)步驟去考慮：

2.取得所有相關(guān)者的支持

他們是否了解你所在的行業(yè)？他們的客戶(hù)群里是否有與你規(guī)模類(lèi)似的企業(yè)？他們?cè)谕獍袠I(yè)經(jīng)營(yíng)了多久？他們是否了解你的項(xiàng)目目標(biāo)，論壇門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，是否能接受你的成功度量標(biāo)準(zhǔn)？

1.詳細(xì)的任務(wù)計(jì)劃書(shū)

根據(jù)你公司要求的不同，你所選擇的廠商自然也各有千秋。但有一個(gè)前提是該提供商一定要能取得你的信任。對(duì)于一次雙贏的外包關(guān)系來(lái)說(shuō)，單單只有廠商-客戶(hù)之間的利益關(guān)系是不足夠的，優(yōu)秀的外包商還應(yīng)當(dāng)扮演起一個(gè)能夠有效延伸企業(yè)能力的角色，而其員工也應(yīng)當(dāng)是你公司員工的一種延伸。在這方面，預(yù)期值設(shè)得過(guò)低就等于將自己推向了失敗的邊緣。

許多IT外包項(xiàng)目之所以失敗，是由于缺乏詳細(xì)合理的任務(wù)計(jì)劃。在進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目之前，首先應(yīng)識(shí)別出目標(biāo)和測(cè)量成功的標(biāo)準(zhǔn)。這是關(guān)鍵的一步，它能確保你始終保持在原定預(yù)期的軌道上。

選擇一家合適的IT外包商是一件既煩瑣且困難的任務(wù)。一旦選擇錯(cuò)誤，你的IT項(xiàng)目將會(huì)面臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，但如果選擇正確，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，那么在接下來(lái)的幾年中，這段外包關(guān)系會(huì)給你的企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.深入研究，進(jìn)行第一輪電話(huà)洽談

在簽署合約之前，一定要重新回顧一下你的項(xiàng)目計(jì)劃。你的目標(biāo)是否依然保持不變？你是否對(duì)所選外包商能達(dá)成你的目標(biāo)充滿(mǎn)信心？你公司內(nèi)部能夠支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有必要資源是否依然存在？

5.對(duì)任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行最后的評(píng)估

在取得所有相關(guān)者的支持后，就是時(shí)候進(jìn)行第一輪的電話(huà)洽談來(lái)篩選出潛在的外包合作伙伴了。不要把這些電話(huà)當(dāng)成銷(xiāo)售電話(huà)，而是看作一次電話(huà)面試，將電話(huà)另一頭的人當(dāng)成應(yīng)聘你公司的人。

在制定了計(jì)劃后，就應(yīng)開(kāi)始向公司內(nèi)所有參與者及相關(guān)人員“銷(xiāo)售”你的想法。不管外包從理論上能為公司節(jié)省多少資金，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，或者增加多少營(yíng)收，如果你的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)沒(méi)有及時(shí)形成，那么項(xiàng)目都可能走在失敗的邊緣。CIO不但要準(zhǔn)備好隨時(shí)回答其他C層管理人員及董事會(huì)所提出的任何苛刻問(wèn)題，同時(shí)也要解除員工層面的任何疑慮。在與外包伙伴進(jìn)一步接洽之前，你的公司需要在物理上與心理上做好充分的準(zhǔn)備。