網(wǎng)絡(luò)營銷入網(wǎng)站門18問(一)
這是目標(biāo)消費(fèi)群的選擇。
有些客戶關(guān)注品牌,有些關(guān)注質(zhì)量,有些則關(guān)注價(jià)格、生產(chǎn)能力、促銷活動(dòng)、運(yùn)費(fèi)、退貨條件、支付方式。所以,務(wù)必“對(duì)癥下藥”。
你的市場(chǎng)是在中國、美國、歐洲、日本,還是別的國家或地區(qū)?
如果你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)無邊界,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),可以將產(chǎn)品賣到全世界,筆者建議你冷靜會(huì)兒。
目標(biāo)市場(chǎng)需求
問題3:他們是否有網(wǎng)上購物的習(xí)慣?
這是首要考慮原則。你的目標(biāo)市場(chǎng)在哪兒?目標(biāo)客戶對(duì)你的產(chǎn)品是否有需求?
如果他們需要你的產(chǎn)品,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),但是并沒有網(wǎng)上購物的習(xí)慣,那意味著他們更愿意在傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道購買,而不是在網(wǎng)上。
問題4:他們網(wǎng)上購物關(guān)注哪些因素?
這是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)心理和行為特征的把握。
問題3:他們是否有網(wǎng)上購物的習(xí)慣?
問題1:潛在客戶在哪兒?
答案最好能明確,比如美國,而不是(美國+中國+日本)之類大而不切實(shí)際的選擇。
這是銷售渠道的選擇。
如果你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)無邊界,可以將產(chǎn)品賣到全世界,我建議你冷靜會(huì)兒。這只是一種理想。區(qū)域不同,消費(fèi)者需求差異很大,并且你的客戶溝通語言、項(xiàng)目資金、網(wǎng)絡(luò)銷售人力資源等諸多方面都存在局限性,同時(shí)滿足全世界的客戶需求是不現(xiàn)實(shí)的。
問題4:他們網(wǎng)上購物時(shí)關(guān)注哪些因素?
問題2:他們是些什么人?
問題1:潛在客戶在哪兒?
為此,你需回答以下4個(gè)問題:
問題2:他們是些什么人?
男?女?年齡大概多少?是家庭用戶,網(wǎng)上購物商城建設(shè),還是企業(yè)工程師或采購員?消費(fèi)群的特征,決定了網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、文案、主推產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和推廣方式。