4.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，它的內(nèi)容非常豐富。下面是本書將要詳細介紹的網(wǎng)絡(luò)營銷中一些主要內(nèi)容：

　　7.網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷工具，主要仰賴Internet的第四媒體的功能，即網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和直接性。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，目前信息技術(shù)的發(fā)展，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一個輻射面更廣、交互性更強的新型媒體，它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，而且還可以與媒體的接受者進行實時的交互式溝通和聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營銷的效益是使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)的平方，隨著入網(wǎng)用戶的指數(shù)倍增加，網(wǎng)絡(luò)的效益也隨之以更大的指數(shù)倍數(shù)增加。因此，企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場對企業(yè)來說既是機遇又是挑戰(zhàn)，因為網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展速度非常迅猛，機會稍縱即逝。

　　2.網(wǎng)上消費者行為分析。通過Internet這個信息溝通工具，來了解這些群體的特征和偏好，是網(wǎng)上消費者行為分析的關(guān)鍵。

　　1.網(wǎng)上市場調(diào)查。主要利用Internet的交互式的信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵

　　(三)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)

       (一)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生與發(fā)展

　　網(wǎng)絡(luò)營銷在國外有許多翻譯，如Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等。不同的單詞詞組有著不同的涵義，Cyber Marketing主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber，計算機虛擬空間)進行運作；Internet Marketing是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，同時這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò)，如增殖網(wǎng)絡(luò)VAN。目前，比較習(xí)慣采用的翻譯方法是e-Marketing，e-表示電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務(wù)(e-Business)、電子虛擬市場(e-Market)等進行對應(yīng)。

　　3.網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定。

　　6.網(wǎng)上渠道選擇與直銷。

　　5.網(wǎng)上價格營銷策略。

　　如果給出一個更簡單系統(tǒng)的定義，電子商務(wù)是指系統(tǒng)化地利用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。網(wǎng)絡(luò)營銷作為促成商品交換實現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營管理手段，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，它顯然是企業(yè)電子商務(wù)活動中最基本的重要的Internet商業(yè)活動。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC的系統(tǒng)研究分析指出，電子商務(wù)的應(yīng)用可以分為這樣幾個層次和類型：第一個層次是面向市場的以市場交易為中心的活動。第二個層次是指如何利用Internet來重組企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理活動，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，與企業(yè)開展的電子商貿(mào)活動保持協(xié)調(diào)一致。

　　作為Internet起步最早的成功的商業(yè)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷得到蓬勃和革命性的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的深入，它局限在營銷部門上的商業(yè)應(yīng)用已經(jīng)不能適應(yīng)Internet對企業(yè)整個經(jīng)營管理模式和業(yè)務(wù)流程管理控制方面的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是從企業(yè)全局角度出發(fā)，根據(jù)市場需求來對企業(yè)業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)規(guī)范的重新設(shè)計和構(gòu)造，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟時代的數(shù)字化管理和數(shù)字化經(jīng)營的需要。

　　對電子商務(wù)比較權(quán)威的定義是經(jīng)濟合作與發(fā)展組織OECD給出的定義：電子商務(wù)是關(guān)于利用電子化手段從事的商業(yè)活動，它基于電子處理和信息技術(shù)，如文本、聲音和圖象等數(shù)據(jù)傳輸主要是遵循TCP/IP協(xié)議，通訊傳輸標(biāo)準(zhǔn)，遵循WEB信息交換標(biāo)準(zhǔn)，提供安全保密技術(shù)。