電子商務(wù)網(wǎng)站SE網(wǎng)站O優(yōu)化要兼顧用戶體驗
現(xiàn)在對于搜索引擎營銷已經(jīng)漸漸深入到企業(yè)的網(wǎng)站推廣中來了。但是我相信能系統(tǒng)的做搜索引擎營銷的人并不多,多是通過一些站長網(wǎng)或者一些網(wǎng)友分享的渠道中獲得的相關(guān)知識,并未能對搜索引擎營銷做到專業(yè)化。
以上相信都是每個做電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)想要了解的,SEO服務(wù)已經(jīng)深入人心,眾多的網(wǎng)站也已漸漸有專門的seo技術(shù)員專門來負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化這一塊。但是我們通常并沒有對seo嚴(yán)格的質(zhì)量要求,所以在取得效果上也凸顯其軟肋。
用戶在使用搜索引擎的過程中并不是按照我們做百度競價排名的思路去進(jìn)行的,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),也就是說你的排名高,用戶點擊的可能性就會大。用戶在網(wǎng)上的行為都是很倉促的,比如他要去搜索某一個產(chǎn)品信息,如果在搜索結(jié)果中你沒有在10秒中之內(nèi)引起他的注意,他基本上就會選擇別的網(wǎng)站,或者關(guān)掉網(wǎng)頁,或者去嘗試其他的搜索。通過對用戶行為的調(diào)查后結(jié)果為:用戶對于搜索結(jié)果視線呈現(xiàn)跳躍性,也就是說他們看搜索結(jié)果的網(wǎng)站的時候也就是個粗略瀏覽狀態(tài),很少有人會挨個去仔細(xì)看。由此也可以看出,我們網(wǎng)站要引起用戶的注意不但需要一個顯眼的排名位置,同樣重要的是你的網(wǎng)站title是不是吸引人,是不是能出類拔萃,令人眼前一亮。
當(dāng)你在花心思做百度競價的時候,或者當(dāng)你在選擇SEO服務(wù)商做搜索引擎優(yōu)化的時候,其實在前期的關(guān)鍵詞分析、定位等方面應(yīng)花上更多的時間去分析。這樣實現(xiàn)效果后才是真正的有針對性的。首先對于用戶搜索行為,可能我們大多數(shù)人都是從自己的主觀判斷中去猜測的,沒有去網(wǎng)上或者找到一些渠道去真正了解更準(zhǔn)確的信息。
與會企業(yè)積極參與了關(guān)于用戶搜索行為話題的討論,大家由此引申出更多高招妙招,網(wǎng)上購物商城建設(shè),將用戶行為挖掘的更加透徹,對電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣更有信心。
對于SEO我們經(jīng)常談到的是SEO要兼顧用戶體驗,但對于我們普通的中小企業(yè)網(wǎng)站而言,大部分都具有相似性,所以有時候用戶體驗在一定程度上并不應(yīng)分散我們SEO的效果。
嚴(yán)格意義上的網(wǎng)站優(yōu)化包括兩大模塊:SEO(搜索引擎優(yōu)化)和UEO(用戶體驗優(yōu)化),他們的各自作用不大相同,SEO主要是實現(xiàn)搜索引擎排名,UEO主要是實現(xiàn)用戶良好的感受。一大把專家范少暉就“提高企業(yè)網(wǎng)站訂單”話題認(rèn)為需要經(jīng)過兩步的過程:一推廣,二轉(zhuǎn)化。沒有良好用戶設(shè)計的網(wǎng)站是對推廣資源的極度浪費。
目前來講,對于真正意義上的網(wǎng)站優(yōu)化,我們很遺憾看到的是實際執(zhí)行的少之又少,相反仍然有許多建立在破壞UEO基礎(chǔ)上的SEO行為。毫不回避的說,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),目前的SEO顧問中真正將SEO友好的結(jié)合到UEO中的很少。當(dāng)然這其中受其中很多客觀因素的制約,縱是如此,一大把專家范少暉覺得SEO顧問的責(zé)任不應(yīng)該只局限在滿足客戶網(wǎng)站的排名需求,附加的用戶體驗優(yōu)化(UEO)同樣應(yīng)該重視起來,即便在執(zhí)行過程中必然有眾多客觀的影響因素,也應(yīng)該提出一些合理性的建設(shè)性建議。
關(guān)注SEO發(fā)展的人可能或多或少都會有所感覺,搜索引擎優(yōu)化(seo)的概念越來越眾所周知,seo優(yōu)化的手段也經(jīng)歷著潛移默化的概念。想想去年SEO優(yōu)化的網(wǎng)站,如果留意可以發(fā)現(xiàn)我們大部分看到的做法都是在網(wǎng)站首頁頂部用一些夾雜關(guān)鍵詞的描述性語句,同時在該語句的關(guān)鍵詞上加粗、加鏈接之類云云。如果你再觀察現(xiàn)在seo的網(wǎng)站,雖然都取得了不錯的優(yōu)化效果,但是具體做法上花樣可就多之又多了。
企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站往往在推廣后的感受是效果沒有預(yù)想的好,有時候一天也接不到一個電話咨詢,有時候一天會不斷的接到好幾個電話,企業(yè)對此很茫然,推廣也很盲目。
網(wǎng)站每天都有人來人往,從網(wǎng)站訪客到潛在客戶,中間發(fā)生了什么?有多少人來過網(wǎng)站?通過哪個網(wǎng)站來的?什么時間、從哪些地區(qū)來的?他們是用哪些關(guān)鍵詞找到的?哪些關(guān)鍵詞/創(chuàng)意的效果更好?在網(wǎng)站上待了多久?他們看了哪些頁面?有沒有發(fā)生線上的轉(zhuǎn)化(留言/報名…)?