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企業(yè)郵箱步入“建站服務(wù)為王”年代

 2017-05-12 09:04:25  網(wǎng)先生編輯部 308
    可以預(yù)期的是,隨著中小企業(yè)郵箱業(yè)務(wù),摩拳擦掌想要分一杯羹。
■企業(yè)郵箱市場噴薄欲出硝煙又起

    時下,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)企業(yè)郵箱和網(wǎng)站建設(shè)這“兩駕馬車”。
    雖然市面上五花八門的企業(yè)郵箱產(chǎn)品很多,但是最能佐證郵箱品質(zhì)的還是服務(wù),而服務(wù)優(yōu)勢非一朝一夕能夠積累完成。坦率地講,現(xiàn)在市場上的企業(yè)郵箱,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),速度、空間、安全、穩(wěn)定性其實都差不多,誰的服務(wù)做的好,誰就可能從市場競爭脫穎而出,而且有些企業(yè)郵箱實行的是代理制,根本無法滿足企業(yè)用戶面對面的服務(wù)需求。如果老牌企業(yè)郵箱提供商還躺在技術(shù)的相對領(lǐng)先優(yōu)勢下睡大覺,那么無疑給那些瞄準(zhǔn)服務(wù)為王的新提供商提供了莫大的機遇。
    現(xiàn)有市場上,提供企業(yè)郵箱產(chǎn)品的既有專業(yè)的提供商,也有門戶網(wǎng)站,也有互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營者。但卻少有網(wǎng)先生這樣致力于中小企業(yè)郵箱服務(wù)更能使企業(yè)郵箱與企業(yè)郵箱市場,除了其提供的郵箱具有高穩(wěn)定性、超高安全性保障、高速度、反垃圾、海外轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)存儲、信息備份等多種功能以及還給企業(yè)選購郵箱的自主權(quán)等優(yōu)勢之外,更重要的是在于網(wǎng)先生的郵箱具有強大的服務(wù)優(yōu)勢。網(wǎng)先生憑借全國80多家分公司可以做到全國本地化服務(wù),專屬客服經(jīng)理為客戶提供全天侯的咨詢服務(wù)??梢宰龅讲还苁蔷€上還是線下全方位快速響應(yīng)的服務(wù)體系,全面為網(wǎng)先生的郵箱產(chǎn)品穩(wěn)定運營保駕護航。比如,其三包服務(wù)承諾包退—15日內(nèi)無條件退款;包會—免費培訓(xùn),保證應(yīng)用自如;同時為客戶免費培訓(xùn),永久免費無縫升級。
    面對主流廠商深耕多年企業(yè)郵箱市場,在技術(shù)和服務(wù)方面已有一定行業(yè)門檻的現(xiàn)狀,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),新進提供商如果實力不夠強勁,那么就會出師未捷身先死。長期致力于為中小企業(yè)提供網(wǎng)先生推出企業(yè)郵箱Z郵局,看中的是企業(yè)郵箱的市場潛力、依賴的是雄厚的技術(shù)實力、致勝的是深諳企業(yè)需求的服務(wù)實力。而這正是網(wǎng)先生勇于殺入企業(yè)郵箱領(lǐng)域的核心競爭力。
    2.4億、6.8億、10億……盡管國內(nèi)外市場咨詢機構(gòu)預(yù)估的數(shù)字并不確定,但確定的是,我國的企業(yè)郵箱市場潛力巨大,前景誘人。
■“服務(wù)為王”成競爭趨勢
    眾多廠商角逐企業(yè)郵箱市場,形成了激烈的市場競爭格局。隨著企業(yè)郵箱產(chǎn)品進入塊狀同質(zhì)化階段,服務(wù)已成為企業(yè)郵箱差異化發(fā)展的首選。尤其是當(dāng)企業(yè)郵箱在我國進入多元化發(fā)展階段,各大廠商技術(shù)能力已有基本保障的前提下時,服務(wù)的重要性日益凸顯,企業(yè)郵箱客戶對企業(yè)郵箱提供商的服務(wù)依賴也在逐漸加碼。對企業(yè)郵箱提供商而言,惟有整合在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多方面的綜合優(yōu)勢,才能提升市場競爭力。
   

■殺入企業(yè)郵箱應(yīng)有核心競爭力
    整合服務(wù)將是未來企業(yè)郵箱提供商的發(fā)展方向和改進重點。隨著技術(shù)的不斷提高,服務(wù)的深化將成為新的競爭點。在參與企業(yè)郵箱市場競爭廠商明顯增加的競爭態(tài)勢下,企業(yè)郵箱要想在市場競爭中取勝,從企業(yè)郵箱市場中切下屬于自己的一塊蛋糕,必須在服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)手段等方面賦予企業(yè)郵箱產(chǎn)品更高的附加值,以使得自己的產(chǎn)品在同臺競爭時擁有更高的競爭力。
    企業(yè)郵箱的應(yīng)用還處于起步階段。知名國際調(diào)研公司調(diào)查表明,目前國內(nèi)僅有10%左右的中小企業(yè)用戶使用郵箱,使用外包郵箱的企業(yè)數(shù)量僅占1%,其余大多采用門戶網(wǎng)站提供的免費郵箱或自建郵局。
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