業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同。重點(diǎn)是如何促使下屬業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)體所屬產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。它可能來自于價值鏈各方面的協(xié)同，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，也可能因?yàn)樾纬尚碌纳饽Ｊ蕉@得收益。信息化支撐業(yè)務(wù)協(xié)同，更多的是快速構(gòu)建支撐新業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)促進(jìn)發(fā)展。對于價值鏈的協(xié)同，信息化關(guān)注最多的領(lǐng)域莫過于研發(fā)、供應(yīng)鏈與物流、客戶服務(wù)協(xié)同的信息化。業(yè)務(wù)協(xié)同的信息化理應(yīng)由總部統(tǒng)籌。但對于多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)而言比較困難，這樣的總部通常缺乏對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)了解深入的人員實(shí)際去推動，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，所以它的角色定位更多的是統(tǒng)籌、促進(jìn)和劃分利益關(guān)系。很多集團(tuán)借助或設(shè)立獨(dú)立的法人機(jī)構(gòu)，開展集團(tuán)內(nèi)部的信息化建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同的IT實(shí)現(xiàn)工作。

　　信息化服務(wù)，就是從集團(tuán)總部的角度提供規(guī)模經(jīng)濟(jì)的資源共享服務(wù)。最常見的是資金、人員、知識、信息溝通等方面的共享服務(wù)。國際巨型公司在資金共享方面可謂發(fā)揮到極致：通過建設(shè)全球統(tǒng)一的資金管理系統(tǒng)，在滿足資金共享的同時，論壇門戶網(wǎng)站建設(shè)，利用時差、匯率，進(jìn)行全球資金的集中儲蓄，獲取隔日利息，形成收益。幾乎所有國際大型集團(tuán)企業(yè)都統(tǒng)一進(jìn)行人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。當(dāng)然也包含了在線招聘、在線培訓(xùn)等信息化應(yīng)用。通過集中管理全球分支機(jī)構(gòu)的專利知識，為下屬企業(yè)提供共享利用平臺，有效減少專利支出浪費(fèi)。這些國外企業(yè)在信息化服務(wù)共享領(lǐng)域相對做得比較到位。對于國內(nèi)大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)而言，規(guī)劃之時也應(yīng)該考慮上述幾個重點(diǎn)共享領(lǐng)域。然要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際，匹配當(dāng)前集團(tuán)戰(zhàn)略能夠做到的程度。

　　AMT的信息化專家認(rèn)為，大型集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃是一項(xiàng)復(fù)雜而又簡單的工作，CIO需要抓住“戰(zhàn)略”核心主線，找準(zhǔn)集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息服務(wù)、信息化管控在具體企業(yè)中的痛點(diǎn)，結(jié)合管理變革的特點(diǎn)，才能切實(shí)開展“戰(zhàn)略可落地、信息化見效益”的IT建設(shè)工作。

　　信息化管控一直是企業(yè)發(fā)展關(guān)注的焦點(diǎn)。“想管而又力不從心”、“管什么、不管什么”、“哪些企業(yè)管、哪些企業(yè)不管”等問題縈繞在許多集團(tuán)CIO腦海中。AMT研究并發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的焦點(diǎn)是圍繞著數(shù)據(jù)中心全球部署、外包基地選擇、信息化內(nèi)部服務(wù)區(qū)域集中等領(lǐng)域。對于國內(nèi)多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)而言，信息化管控也應(yīng)作為集團(tuán)管控的職能領(lǐng)域，所以也要明確管控方式、組織、職能、權(quán)責(zé)、流程等內(nèi)容。

　　“大型集團(tuán)型企業(yè)信息化規(guī)劃的重點(diǎn)，應(yīng)該始終圍繞著集團(tuán)總部的定位和管控模式來開展。因此信息化規(guī)劃需要從集團(tuán)管控、業(yè)務(wù)板塊協(xié)同、信息化服務(wù)、信息化管控來推敲廣度和深度。”來自國內(nèi)管理咨詢公司AMT的信息化專家這樣說到。本文從業(yè)務(wù)板塊協(xié)同、信息化服務(wù)、信息化管控的規(guī)劃重點(diǎn)逐一分析。

　　大型集團(tuán)管控模式劃分為財務(wù)集中管理、戰(zhàn)略管控支撐、管控與運(yùn)營支撐集中、管控與協(xié)同集中/運(yùn)營支撐分離四種類型，可以從集團(tuán)管控深度、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)程度、信息化水平與信息資源狀況等方面來選擇具體的管控模式。集團(tuán)總部更應(yīng)偏重于信息化規(guī)劃、計劃、預(yù)算、重大投資與項(xiàng)目、信息化決策與審批、信息化績效評估、信息化風(fēng)險控制、信息化審計等方面，是否開展信息化集中采購、運(yùn)維、外包，需要從更深入的角度來探討。