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盤點(diǎn)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)電子網(wǎng)站商務(wù)過(guò)程中的六大誤區(qū)

 2017-05-11 22:24:27  網(wǎng)先生編輯部

1.專業(yè)人才體系的缺乏。很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域之前,會(huì)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單了解,對(duì)于他們而言,其實(shí)并不能深入去了解電子商務(wù),只能說(shuō)是皮毛而已。一般,因?yàn)槭菄L試性質(zhì)的,所以,企業(yè)也不會(huì)給出多少薪資來(lái)聘請(qǐng)非常專業(yè)的人員,因?yàn)樗麄兣氯f(wàn)一賺不到錢就虧了。由于這種心態(tài),加上企業(yè)不能對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行深入計(jì)劃,都將會(huì)導(dǎo)致最后失敗退出。而有些資金雄厚的企業(yè),會(huì)直接打造一支電子商務(wù)團(tuán)隊(duì),往往用這種人海戰(zhàn)術(shù)打頭陣來(lái)實(shí)行,也未必能獲得好的結(jié)果,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),筆者覺(jué)得,理想的方法是通過(guò)2-5個(gè)專業(yè)電商人的努力,把電子商務(wù)模型搭建起來(lái),進(jìn)而逐步加入新的成員。

2.對(duì)電子商務(wù)缺乏整體規(guī)劃。其實(shí),做電子商務(wù),并不僅僅是開(kāi)個(gè)淘寶店,或者說(shuō)是構(gòu)建一個(gè)屬于自己企業(yè)的獨(dú)立商城就了事了,我們還需要做很多的工作來(lái)配合淘寶店、獨(dú)立商城,才能讓電子商務(wù)的流程更順暢。筆者之前在一家化妝品公司做過(guò),當(dāng)時(shí)的老板覺(jué)得,開(kāi)了淘寶店就等于做了電子商務(wù),其實(shí)不然,就算是要做好淘寶店,企業(yè)需要配備專業(yè)的客服、需要跟物流公司簽訂長(zhǎng)期合作、倉(cāng)庫(kù)人員需要協(xié)助發(fā)貨、需要對(duì)店鋪進(jìn)行站內(nèi)及站外的宣傳,當(dāng)然電子商務(wù)遠(yuǎn)不止這些,比如宣傳企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)文化,應(yīng)用進(jìn)銷存管理系統(tǒng)都是電子商務(wù)的一部分。

4.一味進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而忽略了品牌價(jià)值,忽略了自己的利潤(rùn)。2011年火爆一時(shí)的團(tuán)購(gòu),也是電子商務(wù)的一種模式,最終因?yàn)槠髽I(yè)之間進(jìn)行惡劣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),而沒(méi)有形成很好的規(guī)范措施,保護(hù)自己的品牌,導(dǎo)致了團(tuán)購(gòu)企業(yè)資金鏈的短缺,最后不得不關(guān)閉。其實(shí)團(tuán)購(gòu)這種模式本身是好的,只是沒(méi)有很好的市場(chǎng)規(guī)范來(lái)約束這些企業(yè),如果企業(yè)考慮了產(chǎn)品的品牌價(jià)值,考慮了自己的利潤(rùn),其實(shí)團(tuán)購(gòu)還是有一定的發(fā)展前景的,畢竟有質(zhì)量保證才最重要。

3.電商營(yíng)銷成本過(guò)高,盲目追求,缺少有效宣傳渠道。2011年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)迎來(lái)了投資井噴期,不管在投資金額還是數(shù)量方面都比以往有較大提升,導(dǎo)致很多企業(yè)為了獲得交易量,在沒(méi)有進(jìn)行營(yíng)銷效果測(cè)評(píng)之前,就盲目的進(jìn)行廣告的投入,導(dǎo)致企業(yè)未收到效益前,先消耗了自己大量的資金?,F(xiàn)階段,電商營(yíng)銷可以利用的途徑有很多,比如搜索引擎優(yōu)化營(yíng)銷,競(jìng)價(jià)排名營(yíng)銷,電視廣告營(yíng)銷,微博營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷,論壇博客營(yíng)銷,郵件營(yíng)銷等。企業(yè)需要根據(jù)自己的產(chǎn)品及預(yù)期的效益選擇適合自己的營(yíng)銷模式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,每天進(jìn)進(jìn)出出電子商務(wù)行業(yè)的企業(yè)都有很多,有些在應(yīng)用電子商務(wù)之后獲得了成功,就留下來(lái)了;有些企業(yè)則陷入了電子商務(wù)發(fā)展的誤區(qū),導(dǎo)致最終放棄了電子商務(wù);目前,還有很多企業(yè)正試圖涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,希望能給企業(yè)效益帶來(lái)新的增長(zhǎng)。筆者在這里給大家羅列在企業(yè)在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)過(guò)程中的六大誤區(qū)。

6.企業(yè)賣的是產(chǎn)品,而不是賣的服務(wù)。從事電子商務(wù),如果只是為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,筆者告訴你,做電子商務(wù),產(chǎn)品本身質(zhì)量當(dāng)然很重要,不過(guò)最重要的還是企業(yè)的服務(wù)—用戶體驗(yàn)。企業(yè)給用戶帶來(lái)的體驗(yàn),包括了售前(電子商務(wù)作為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),企業(yè)必須要適應(yīng)趨勢(shì),并且早些進(jìn)入到這個(gè)行列里,從而確立自己的領(lǐng)先地位,希望筆者列舉的電子商務(wù)誤區(qū)能讓更多企業(yè)少走彎路。

5.選擇最便宜的物流。隨著電商平臺(tái)的增多,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是極為普遍的現(xiàn)象,2011年“雙11”淘寶網(wǎng)交出了單日52億元的銷售答卷,“雙12”創(chuàng)造了43.8億元的銷售額。如此的交易量,給物流公司帶來(lái)巨大的壓力。有些企業(yè)為了省錢,為了節(jié)省成本,給企業(yè)選擇價(jià)格最便宜的物流進(jìn)行合作。殊不知,“便宜沒(méi)好貨”,物流更是如此,筆者曾在京東買一臺(tái)打印機(jī),由于京東沒(méi)有提醒我付物流款,我也沒(méi)有在意,最后使用了史上最慢的郵政快遞,整整10天才送到貨。另外大家可以了解到,淘寶上,物流評(píng)分永遠(yuǎn)看到是最低的,很多節(jié)日期間的差評(píng)都是由于物流造成的。選擇好的物流,是企業(yè)做好電子商務(wù)該做到的。

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