什么是網(wǎng)站SaaS
傳統(tǒng)許可模式的區(qū)別
SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)許可模式軟件有很大的不同,它是未來管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)。相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨(dú)特的特征:SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用,而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出,客戶不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外,大量的新技術(shù),如Web Service,提供了更簡單、更靈活、更實(shí)用SaaS。
具體來說saas可以為客戶帶來如下的價(jià)值:
e) 產(chǎn)品更新速度加快
SaaS采用靈活租賃的收費(fèi)方式。一方面,企業(yè)可以按需增減使用帳號(hào);另一方面,企業(yè)按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時(shí)間(以月/年計(jì))付費(fèi)。由于降低了成本,SaaS的租賃費(fèi)用較之傳統(tǒng)軟件許可模式更加低廉。
2003年后,隨著美國Salesforce、WebEx Communication、Digital Insight等企業(yè)SaaS模式的成功,國內(nèi)廠商也開始了追趕模仿之路。包括用友、金算盤、金碟、阿里巴巴、OLERP、Xtools、八百客、美髯公等,Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT界巨頭們也都已悄然搶灘中國SaaS市場。同時(shí),SaaS正在深入的細(xì)化和發(fā)展,除了CRM之外,ERP、eHR、SCM等系統(tǒng)也都開始SaaS化。 2010年,阿里巴巴宣布放棄SaaS 意味著,SaaS在中國的路并不平坦。也許又是一個(gè)炒作概念而已。
歷史
c) 靈活啟用和暫停,隨時(shí)隨地都可使用
SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。
a) 服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)小,靈活選擇模塊,備份,維護(hù),安全,升級(jí)
SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺(tái),并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù),企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,從SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。
ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件,軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更為重要,萬一部署失敗,那所有的投入幾乎全部白費(fèi),這樣的風(fēng)險(xiǎn)是每個(gè)企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項(xiàng)目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時(shí)間,而SaaS模式的軟件項(xiàng)目部署最多也不會(huì)超過90天,而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點(diǎn)的限制,必須在固定的設(shè)備上使用,而SaaS模式的軟件項(xiàng)目可以在任何可接入Internet的地方與時(shí)間使用。相對(duì)于傳統(tǒng)軟件而言SaaS模式在軟件的升級(jí)、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€(gè)方面都有很大的優(yōu)勢(shì)。
SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務(wù),SaaS的中文名稱為軟營或軟件運(yùn)營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀(jì)開始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,SaaS是軟件科技發(fā)展的最新趨勢(shì)。
企業(yè)采用SaaS模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量資金,從而大幅度降低了企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險(xiǎn)。
另外,SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進(jìn)行收費(fèi)的,因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購軟件應(yīng)用服務(wù),而且SaaS的供應(yīng)商會(huì)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級(jí)和維護(hù)。而傳統(tǒng)管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費(fèi)用才能正式啟動(dòng)。
最早的ASP廠商是Salesforce.com和Netsuite,其后還有一批跟隨企業(yè),這些廠商創(chuàng)業(yè)時(shí)都專注于客戶關(guān)系管理(CRM)的在線化,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),但是ASP廠商很快遭遇互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,風(fēng)險(xiǎn)資本撤離互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大批ASP廠商破產(chǎn)。其實(shí)ASP的批量破產(chǎn)也不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)資本的撤離,其實(shí) ASP本身技術(shù)并不成熟,ASP CRM還都缺少定制功能、集成功能,而且網(wǎng)速在2000年前后也的確比較慢,因此ASP CRM只不過是CRM低價(jià)、低質(zhì)的替代品。2003 年以Salesforce為首,殘留下來的ASP企業(yè)開始喊出SaaS口號(hào)。公平的說,SaaS和ASP的差異一直就比較模糊,它們的區(qū)別有各種各樣的說法,但現(xiàn)在提ASP概念的廠商已經(jīng)不多了,似乎這些廠商都希望將未來的SaaS與過去失敗的ASP做以切割,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),當(dāng)然,現(xiàn)在還有ASP概念的廠商,提供的在線系統(tǒng)與SaaS并無本質(zhì)差異。其實(shí)概念到還是次要的,最主要的是在線軟件模式的技術(shù)已經(jīng)變得成熟。
客戶價(jià)值
SaaS 是一種軟件布局模型,其應(yīng)用專為網(wǎng)絡(luò)交付而設(shè)計(jì),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。 SaaS 應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用,囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi),將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶的月度租用費(fèi)。
i) 準(zhǔn)面對(duì)面使用指導(dǎo)
SaaS提供商通過有效的技術(shù)措施,可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
g) 實(shí)現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式
b) 讓客戶更專注核心業(yè)務(wù)
k) 不需要額外增加專業(yè)的IT人員
l) 大大降低客戶的總體擁有成本
目前,SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實(shí),它的魅力就不會(huì)消退。
h) 有效降低營銷成本
d) 按需定購,選擇更加自由
對(duì)于廣大中小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業(yè),所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。
2008 年前,IDC 將SaaS 分為兩大組成類別:托管應(yīng)用管理 (hosted AM) - 以前稱作應(yīng)用服務(wù)提供 (ASP),以及“按需定制軟件”,即 SaaS 的同義詞。從 2009 年起,托管應(yīng)用管理已作為 IDC 應(yīng)用外包計(jì)劃的一部分,而按需定制軟件以及 SaaS 被視為相同的交付模式對(duì)待。