SaaS:IT和中小網(wǎng)站企業(yè)的契合點
歸根結(jié)底,SaaS模式的發(fā)展取決于中國中小企業(yè)的成長。雖然國內(nèi)早期做了大量的市場“鋪墊”,呈現(xiàn)過一段時間的爆發(fā)式增長,但是SaaS還是需要趨于合理的速度。細(xì)活雖然慢,但到了一定程度,產(chǎn)業(yè)成熟之后就會迎來一場更大規(guī)模的市場需求爆發(fā)。
如今很多人都知道,從中國電子商務(wù)伊始到現(xiàn)在,有一個阿里巴巴在不斷發(fā)展壯大。而很少人知道在2009年歲末,網(wǎng)先生和阿里巴巴同樣度過了十歲生日。如今也因為網(wǎng)先生和阿里巴巴這樣完全不同運營層面的企業(yè),中小企業(yè)電子商務(wù)才得以蓬勃發(fā)展。
網(wǎng)先生面對這個問題,最土和最潮的方法都用過,從十年前挨家挨戶給中小企業(yè)推廣建站,網(wǎng)上購物商城建設(shè),到如今利用SaaS為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)。雖然網(wǎng)先生一直在嘗試新的模式,但是它的目的一直是同一件事——為中小企業(yè)信息化服務(wù)。
從網(wǎng)先生十年來的發(fā)展可以看出,做信息化服務(wù)是一個細(xì)致緩慢的過程,國內(nèi)有數(shù)以千萬計的中小企業(yè),企業(yè)需要SaaS模式來滿足信息化管理的需求,服務(wù)商也需要一個客戶一個客戶地引導(dǎo),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),一點一點地擴(kuò)大認(rèn)知。
Springboard對中國企業(yè)的研究顯示,其中有四分之三的被訪者已經(jīng)定制SaaS解決方案,而剩下的被訪者中,超過半數(shù)表示在未來的12個月里有定制SaaS解決方案的打算。同時相對于2008年對于SaaS的認(rèn)知度只有53%,在2009年末幾乎所有的受訪者表示聽說過SaaS解決方案的概念。從垂直行業(yè)來分析,相對其它行業(yè),中小型零售業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和流通業(yè)將更高的采用SaaS解決方案。
SaaS市場有多大?
就目前市場情況來說,中小企業(yè)不是不想進(jìn)行信息化管理,反而普遍認(rèn)為是大勢所趨。但有的企業(yè)達(dá)不到預(yù)期,有的企業(yè)試水即出,更多的企業(yè)則一直持觀望態(tài)度。叫好不叫座、討論熱運營苦原因很大部分在于眾口難調(diào),這不僅給中小企業(yè)選擇SaaS軟件造成了困難,也給SaaS廠商出了道難題。
慢工細(xì)活做SaaS
中小企業(yè)應(yīng)何去何從?
相對于美國等發(fā)達(dá)國家,中國的SaaS起步相對較晚。并且在SaaS發(fā)展初期,產(chǎn)品主要是針對大型企業(yè)所作的CRM解決方案。如今隨著國內(nèi)的中小企業(yè)發(fā)展,SaaS市場與技術(shù)日趨成熟,各企業(yè)對管理信息化的需求與日俱增。于是眾多SaaS廠商把目光投向國內(nèi)這4200萬中小企業(yè)——這個龐大的用戶群體。
值得思考的是,當(dāng)年中小企業(yè)的SaaS模式的前身——ASP——以失敗而告終,這個問題如今依然存在:中小企業(yè)的SaaS究竟該何去何從?
而現(xiàn)在,SaaS模式在中國經(jīng)歷自我完善和適應(yīng)環(huán)境的過程之后,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),已經(jīng)顯露出讓人期待的勢頭。網(wǎng)先生作為SaaS進(jìn)入中國的領(lǐng)導(dǎo)者和唯一將SaaS落地的企業(yè),十年來不斷地進(jìn)行投入和研發(fā),在現(xiàn)在和未來將在SaaS時代的優(yōu)勢呈現(xiàn)無疑。
思林博德市場咨詢(SpringboardResearch),在最近的報告中指出中國的SaaS市場將會以56%的增長速度在2010年達(dá)到1.71億美元的收入。Springboard發(fā)布的報告“軟件即服務(wù)市場在中國的發(fā)展2009/2010”進(jìn)一步闡述了SaaS市場的需求在未來的2-3年將持續(xù)增長,并且增長的速度將超過其他傳統(tǒng)的IT產(chǎn)業(yè),包括傳統(tǒng)的應(yīng)用軟件市場。