網(wǎng)絡(luò)消費者心理網(wǎng)站變化的特征和趨勢
在國內(nèi), 低價對老百姓來說有很大的吸引力, 從近年的團購網(wǎng)的火爆, 從節(jié)假日商城活動打折時候的排隊瘋搶的人群就看得出來。 雖然網(wǎng)絡(luò)營銷策者總是通過各種營銷手段和各變化來減弱消費者對價格的敏感度, 但價格對消費者心理有重要影響,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè), 當價格降幅超過了消費者的心理界限, 消費者難免改變當初的購物原則。
網(wǎng)絡(luò)營銷在以后會得到很大的發(fā)展, 企業(yè)要根據(jù)消費者心理的變化, 制定相關(guān)的推廣營銷方案, 在以后的競爭中立于不敗之地。
二、購物的方便性和趣味性的追求
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展, 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們每一個人的生活?;ヂ?lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域也顯現(xiàn)出巨大威力和發(fā)展前景,越來越多的人上網(wǎng)購物, 造就了淘寶、阿里巴巴、京東商城等商業(yè)網(wǎng)站。 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展, 當今企業(yè)面臨著國內(nèi)外激烈的競爭, 市場正在從賣家壟斷向買家壟斷演變, 買家市場已經(jīng)來臨。在買家市場上, 消費者將面對各種各種的商品和品牌選擇, 這一變化使當前消費者和以前相比有一定的改變。研究這些變化,對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷有著指導(dǎo)性的作用。
一、 消費者更主動
三、消費者的個性化
信息社會的高效, 現(xiàn)代生活的快節(jié)奏, 讓城市的白領(lǐng)們工作壓力特別大, 生活緊張, 他們購物的目標會以購物的方便性為目標。傳統(tǒng)的購物方式下, 一個買賣過程需要幾分鐘或者長達數(shù)個小時, 加上購買商品的往返路途和逗留時間, 使得白領(lǐng)們必須在時間和精力上付出很多, 而網(wǎng)絡(luò)購物只需要輕輕點鼠標,完成交易, 還能享受送貨上門的服務(wù), 節(jié)省了他們的時間, 讓他們有更多的時間提高自己的技能, 獲取更好的職業(yè)發(fā)展;自由職業(yè)者和家庭主婦等群體,由于時間比較充裕, 希望通過網(wǎng)絡(luò)購物來消遣時光和尋找生活的樂趣, 而網(wǎng)絡(luò)正好滿足了他們的需求, 讓他們能保持與社會的聯(lián)系, 減少孤獨感和滿足他們的心理需求。
由于網(wǎng)絡(luò)商品信息獲取的方便性, 促使消費者通過各種途徑獲取商品相關(guān)信息,并且進行分析比較。 比如消費者購買IPAD, 會在京東商城、新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、一號店等B2C網(wǎng)站進行比較,網(wǎng)上購物商城建設(shè), 也會通過一些問答平臺, 查看相關(guān)評論, 獲取已經(jīng)購買者的反饋。通過分析比較, 消費者心理得到平衡和滿足感, 增強了對所采購商品的信任,也減少了風險感和購買之后后悔的可能。
四、價格還是重要因素
很長一段時期, 工業(yè)化和標準化的生產(chǎn)方式以大量低成本、單一化的產(chǎn)品淹沒了消費者的個性化需求;另外在短缺經(jīng)濟或近乎壟斷的市場中, 提供消費者選擇的商品很少。在市場經(jīng)濟條件環(huán)境下, 同類商品選擇性很多,消費者有了更多的選擇, 有的高級消費者不滿足現(xiàn)有的商品, 更希望能根據(jù)自己的需求, 定做自己的個性商品。從理論上說,沒有一個消費者的心理完全一樣的,也就是說個性化消費潛力非常巨大。
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