垂直和細(xì)分不一定建站是電子商務(wù)的未來
從中國互聯(lián)網(wǎng)十余年的發(fā)展歷程時(shí)間來看,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),電子商務(wù)的發(fā)展并沒有在本質(zhì)上發(fā)生變化,于是作為基于信息技術(shù)和社會(huì)需求屬性的結(jié)合體,電子商務(wù)在這十余年的發(fā)展歷程可謂漸行漸緩。雖然如今當(dāng)當(dāng)已經(jīng)上市京東正在大張旗鼓擴(kuò)張,但前者取得如此結(jié)局的代價(jià)是十年媳婦熬成婆,而后者則是數(shù)十億資本的狂轟亂炸。因此即便今天的當(dāng)當(dāng)和京東都最終會(huì)走向資本上市市場(chǎng),但這顯然和中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度有著不合拍的因素。
那么,在這樣的情況下,為什么京東和當(dāng)當(dāng)?shù)纳鲜兄沸枰ㄙM(fèi)如此巨大的時(shí)間和資本代價(jià)?因此,對(duì)于中國式的電子商務(wù)而言,垂直有可能是未來電子商務(wù)發(fā)展的可選擇方向,但不一定是決定電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展方向的唯一選擇。
這里要說的地域因素,并不是指物流方面的因素,而是電子商務(wù)市場(chǎng)在地域方面的因素。
前面已經(jīng)說過,垂直行業(yè)和細(xì)分領(lǐng)域不一定適合所有電子商務(wù)的發(fā)展,那么地域型電子商務(wù)呢?在筆者看來,這種新興的模式在某種程度上確實(shí)適合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的需求。
再次,地區(qū)性電子商務(wù)受外界因素影響較小,特別對(duì)于國家政策、自然環(huán)境等要求依賴較高的電子商務(wù)企業(yè)來說,地區(qū)性的發(fā)展模式更利于電子商務(wù)的發(fā)展。無論是政策要求的退貨、亦或是消費(fèi)者關(guān)心的物流等問題,這些在地區(qū)性電子商務(wù)身上都不會(huì)再成為大問題。
電子商務(wù)的用戶需求因素
地區(qū)性電子商務(wù)的應(yīng)用案例
如果將淘寶比擬為中國電子商務(wù)的里程碑,從其對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程的影響和改變網(wǎng)民消費(fèi)習(xí)慣方面來說的話,這確實(shí)并不是特別過份的高帽子。不過,在淘寶發(fā)展多年的今天,仍然會(huì)有很多消費(fèi)者對(duì)馬云和淘寶罵不絕口,而淘寶無論多么激昂的演說詞之后,仍然會(huì)有大量的用戶表達(dá)不滿。
#p#分頁標(biāo)題#e#針對(duì)地區(qū)性電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)較為顯著的案例,其中蘇州生活網(wǎng)旗下的移動(dòng)商場(chǎng)就是典型的地區(qū)性電子商務(wù)。蘇州生活網(wǎng)開設(shè)的移動(dòng)商城,主要以面向本地消費(fèi)者提供更多豐富使用的本地消費(fèi)為主,本地用戶登陸蘇州生活網(wǎng)移動(dòng)商場(chǎng)即可實(shí)現(xiàn)大量適合本地消費(fèi)的商品,這對(duì)于消費(fèi)者來說,無疑比在其他綜合電子商務(wù)平臺(tái)上購物更方便。
首先,地域性電子商務(wù)以發(fā)展地區(qū)電子商務(wù)為主要方式,這樣就直接避開了與京東、當(dāng)當(dāng)?shù)却怪毙袠I(yè)企業(yè)的競爭。
所以,中國的電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在,真正的用戶需求因素一直是阻礙這個(gè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。對(duì)于對(duì)商品有著更多鑒定要求的消費(fèi)者,淘寶是否可以提供第三方的購物扶持?比如對(duì)于希望有實(shí)體店的消費(fèi)者,淘寶是否可以事先在商家錄入商品信息的時(shí)候,友情提醒商家根據(jù)商品屬性準(zhǔn)備更多的詳細(xì)資料?
地域因素影響電子商務(wù)的市場(chǎng)延伸
一直以來,垂直行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)一直被業(yè)界看成是電子商務(wù)未來發(fā)展的主要方向,從當(dāng)前的市場(chǎng)布局來看,這樣的推測(cè)有著異常鮮明的特點(diǎn)。特別在各個(gè)領(lǐng)域的電子商務(wù)大佬都競相上市的情況下,關(guān)于電子商務(wù)未來的發(fā)展趨向于細(xì)分和垂直,于是便成為眾多業(yè)界人士心目中的不二之選。
作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的重要產(chǎn)物,電子商務(wù)和電子郵箱、即時(shí)通訊是其中最為典型的代表,特別在電子商務(wù)身上,其依托信息技術(shù)為手段帶來的社會(huì)生活方式改變,更是成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中的樞紐。不過,從這十余年的電子商務(wù)發(fā)展過程來看,是不是未來的電子商務(wù)就必須得順應(yīng)“小眾群體”的需求而發(fā)展?
答案顯然是否定的。假貨、服務(wù)、質(zhì)量、物流等方面的問題雖然淘寶一直在著力解決,但卻有一個(gè)問題淘寶自始至終都無法面對(duì)。對(duì)于用友4億多的中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)來說,淘寶并不能保證這4億多的網(wǎng)民都會(huì)流暢地使用網(wǎng)銀和支付寶完成整個(gè)電子商務(wù)的購物流程。當(dāng)大多數(shù)用戶在體驗(yàn)受挫的情況下,便會(huì)將淘寶當(dāng)成替罪羊,雖然事實(shí)上淘寶也是無辜的;對(duì)于這樣的用戶,他們發(fā)泄不滿是因?yàn)樗麄兊男枨蟮貌坏綕M足,即便這個(gè)需要和淘寶沒有直接關(guān)系,比如用戶希望到淘寶店鋪賣家的實(shí)體店去購買,但這個(gè)賣家卻沒實(shí)體店。
其次,地區(qū)性電子商務(wù)擁有固定的客源與明確的消費(fèi)對(duì)象。對(duì)于地區(qū)性的市場(chǎng)而言,專注某個(gè)區(qū)域的電子商務(wù)可以更精確地把握用戶需求。
換個(gè)角度,淘寶真正解決了用戶的購物需求了么?
雖然現(xiàn)在京東和當(dāng)當(dāng)都經(jīng)營著多重業(yè)務(wù),但在他們的早期時(shí)候,當(dāng)當(dāng)仍以賣書為主,而京東則以傳統(tǒng)的家電為主。
于是,在早期的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)期,真正單一模式的垂直領(lǐng)域里,論壇門戶網(wǎng)站建設(shè),京東和當(dāng)當(dāng)并沒有像其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣,依靠動(dòng)用數(shù)億資本和煎熬數(shù)十年光陰才走向資本舞臺(tái)。并且,早期的電子商務(wù)無論在競爭還是市場(chǎng)方面,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有慘烈到今天的這種程度,雖然物流方面稍遜今天,但難能可貴的是當(dāng)時(shí)的用戶都還并不介意。
為什么?
而從市場(chǎng)成績來看,目前蘇州生活網(wǎng)的移動(dòng)商場(chǎng)已經(jīng)在行業(yè)占據(jù)腳跟并逐漸成為行業(yè)典范,在電子商務(wù)發(fā)展的軌跡中,像蘇州生活網(wǎng)移動(dòng)商場(chǎng)這樣的模式,網(wǎng)上購物商城建設(shè),或?qū)⒄诔蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的下一個(gè)焦點(diǎn)。(朱翊/文)
電子商務(wù)向細(xì)分和垂直行業(yè)發(fā)展的悖論