在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)在報(bào)價(jià)方面并不科學(xué)，建議企業(yè)在報(bào)價(jià)的時(shí)候最好利用報(bào)價(jià)表的形式，關(guān)鍵是你在作出報(bào)價(jià)的時(shí)候要對行業(yè)的價(jià)格作出分析與對比，對比的項(xiàng)目有價(jià)格、性能、配件的材料、使用年限、售后服務(wù)、品牌優(yōu)勢、特別支持等具體事項(xiàng)，這樣客戶就能一目了然的了解你公司產(chǎn)品的優(yōu)越性，在客戶心中留下深刻的印象，這是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的無形溝通。

　　很多的網(wǎng)商愛用網(wǎng)絡(luò)語言，在此奉勸這些人，最好少用網(wǎng)絡(luò)語言，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，說不定什么時(shí)候就得罪了你的客戶，讓你哭笑不得。記得有一次，筆者與一個(gè)供應(yīng)商談生意，不懂的問題就問他，可能是問的問題太簡單了，他給回了一個(gè)。差點(diǎn)沒有把筆者氣死，生意就更不用談了。其實(shí)中國的文字表達(dá)的方式是很好的，我們要充分的利用文字的優(yōu)勢去挖掘心靈深出的情感，讓對方感覺到你的真誠與實(shí)在，要知道，每一個(gè)人都愿意與真誠的人交朋友，筆者的客戶與其都是好朋友了，客戶來廣州的時(shí)候都會來看他的，這就是成功！大家一定要記住，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易不但是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，我們做的是一項(xiàng)偉大的網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)。

　　這是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的最大瓶項(xiàng)，在與客戶就產(chǎn)品問題溝通上有很大的難度，如果商家在發(fā)布產(chǎn)品圖片的時(shí)候把產(chǎn)品的性能、規(guī)格、重量、組成部分、配件材料、等分項(xiàng)列出詳細(xì)的介紹，最好給每一個(gè)部分配套圖片介紹更好，讓人看后一目了然，并在各個(gè)分類部分列出1、2、3、4點(diǎn)，做到有條不紊，讓客戶更加認(rèn)可你的產(chǎn)品與體系。

　　網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)怪現(xiàn)象，很多的企業(yè)對于詢盤回復(fù)的不及時(shí)，并不熱情。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷與實(shí)地營銷沒有太的區(qū)別，因?yàn)椴徽撛诰W(wǎng)上還是實(shí)地都，營銷的對象都是人，在網(wǎng)上要讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)態(tài)度，從而體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)化。最重要的是利用語言情感溝通，80%的企業(yè)只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)，為溝通而溝通，也就是說你問我答，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，而且答的漫不經(jīng)心。

　　五、建議每一個(gè)網(wǎng)商都要安裝視頻與耳麥，在必要的時(shí)候最好利用語音來溝通。

　　三、溝通的語言問題：

　　四、盡量少用網(wǎng)絡(luò)語言：

　　在中國有句古話,得人心者得天下。細(xì)想一下，網(wǎng)絡(luò)營銷也是這樣啊，居統(tǒng)計(jì)，生意成功的因素82%來自情感?？磥砭W(wǎng)絡(luò)營銷的最大弊端在于人情因素，作為網(wǎng)商，最應(yīng)該把握的也是人情因素，要知道，任何營銷都不是赤裸裸的營銷，營銷的真諦在于營造銷售的氛圍。請問有什么可以幫你嗎？，祝您生意興隆,這一些簡單的話語我想每一個(gè)人都會講，關(guān)鍵的是不是都能講。

　　語音溝通的好處在于及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞信息與語言情感，如果利用電話更好(因?yàn)檎Z音清晰)。

　　一、產(chǎn)品信息詳細(xì)列出。

　　二、報(bào)價(jià)技巧要科學(xué)：

　(中國電子商務(wù)研究中心訊)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易改變了人們的生活方式與常規(guī)的經(jīng)營方式，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的崛起是一種必然的趨勢，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，但是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的溝通卻是更加艱難，在此，就網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的溝通分享幾點(diǎn)：