個性化服務網(wǎng)建站絡營銷資源
2017-05-11 15:04:45
網(wǎng)先生編輯部
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另一方面，還是以網(wǎng)上藥店為例，除了要保證產(chǎn)品質(zhì)量高，價格合理，還要注重對消費者一對一的個性化服務，這也是未來網(wǎng)絡營銷的必然引導趨勢。尤其是藥店，我們暫且把消費者比做“患者”，既然是患者就要對癥下藥，因人而宜，為其提供貼心的個性化服務，企業(yè)網(wǎng)站建設，患者自然會因你的細心照料而一廂情愿地買單。
B2C平臺在我國的開發(fā)很顯然尚未成熟起來。以藥店為例，它屬于典型的B2C類型，卻在我國遲遲沒有發(fā)展起來，消費者還是更習慣于走進實體店去選購。但據(jù)調(diào)查研究表明，網(wǎng)上購物商城建設，在美國卻是完全相反的情勢，早在2004年美國的網(wǎng)上藥店就已達到1000多家，其網(wǎng)上交易額高達220億美元。而在我國，發(fā)展成型的網(wǎng)上藥店還寥寥無幾。所以，用第3節(jié)的長尾理論來看，藥店之于網(wǎng)絡便掩藏著一個巨大的有待發(fā)掘的“長尾”。
注重B2C
圖1-4-4 個性化服務網(wǎng)絡營銷資源
